[問題]消失

看板creditcard (信用卡)作者時間6年前 (2017/11/17 15:38), 6年前編輯推噓10(1009)
留言19則, 13人參與, 最新討論串8/19 (看更多)
在我打好幾次電話,一直忙線中、焦慮期間,XXX已經來信說明取消訂單了。 只是我還是很好奇下列情況如果真的發生了,到底能否事前止付? 或者事後要求止付? ---------------------------------------------- 在XXX訂房後, "我的訂單"一直顯示"處理中",已經超過12小時了。 當初輸入信用卡號的時候沒顯示異常, 只是沒有跳出3D驗證(我懷疑根本沒刷成功)。 後來打給客服一直忙線中... 電子郵件詢問只說是旅館的系統無法刷我的卡,要我改另一張卡。 我原本想改成在旅館的網站訂房(也是刷卡), 可是又怕XXX那邊沒取消,會被重複扣款。 遇到這種情況,XXX延遲未處理,在網站上也無法取消或修改訂單的情況。 萬一還被刷卡請款,能要求止付嗎? 能不能先打電話給發卡銀行,請銀行事先拒絕XXX的任何請款? (因為入住前三天內取消要收取第一天費用...實在很煩惱。 可是訂單根本沒成立阿...) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.233.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1510904328.A.DA8.html ※ 編輯: MTIS (59.126.233.13), 11/17/2017 15:40:58 ※ 編輯: MTIS (59.126.233.13), 11/17/2017 15:43:51

11/17 15:42, , 1F
你無法在網站自己取消, 那你有寫信請客服幫你取消嗎 ?
11/17 15:42, 1F

11/17 15:43, , 2F
直接請agoda幫你取消呢?
11/17 15:43, 2F

11/17 15:43, , 3F
根據我跟這幾大訂房網來往的經驗, 只要你能清楚表達需求
11/17 15:43, 3F

11/17 15:43, , 4F
他們都會處理
11/17 15:43, 4F
雖然現在狀態是已取消,可是11/20入住,11/17取消,會被請款嗎= = "如於入住日 3 天之前取消或更改預訂,住宿方將不收取費用。 如果超出時限或未如期入住,取消或更改預訂住宿方將收取第一晚房費的100%。" 到底是 3 天(含)之前還是(不含)之前... ※ 編輯: MTIS (59.126.233.13), 11/17/2017 15:48:41

11/17 15:50, , 5F
看你合約, 我比較清楚 hotels.com 的說的那天的台灣時間
11/17 15:50, 5F

11/17 15:51, , 6F
6PM 以前取消, 就算當天之前取消
11/17 15:51, 6F

11/17 15:51, , 7F
Agoda 我忘了, 但是你有疑問的話, 何不直接問 Agoda 客
11/17 15:51, 7F

11/17 15:52, , 8F
服, 他們說了算啊. 我們說的只能參考
11/17 15:52, 8F
要是聯絡的上就好了...客服專線簡直就像擺設一樣... 電子郵件回應都要延遲個幾十分鐘。T_T 早知道在旅館網站訂購費用一樣,就不要自找麻煩了... ※ 編輯: MTIS (59.126.233.13), 11/17/2017 15:54:38

11/17 15:54, , 9F
撥打 02-87231285 這樣比較快喔
11/17 15:54, 9F
打好幾次了,就是一直忙線中...(怒) 總之,剛才接通了,客服說信用卡根本沒刷成功,所以要扣款也沒辦法扣~ 我要直接跟旅館聯繫訂房了Orz ※ 編輯: MTIS (59.126.233.13), 11/17/2017 16:02:25

11/17 16:17, , 10F
為什麼很多人會有信用卡打個電話就可以止付這種觀念
11/17 16:17, 10F

11/17 17:24, , 11F
除非盜刷。否則信用卡是不能止付的
11/17 17:24, 11F

11/17 19:20, , 12F
Agoda的電話不難打啊,在打一次看看吧
11/17 19:20, 12F

11/17 19:27, , 13F
處理中就是訂單沒有確認, 通常是卡資無效或訂房先被搶走
11/17 19:27, 13F

11/17 20:11, , 14F
處理中很久的話 檢查一下email 可能是要驗證信用卡
11/17 20:11, 14F

11/17 20:52, , 15F
為什麼寫XXX大家能知道是Agoda呢?好神奇
11/17 20:52, 15F

11/17 23:42, , 16F
剛才打Agoda,等超久的,大概20分鐘
11/17 23:42, 16F

11/18 01:27, , 17F
Agoda沒有3D驗證吧?
11/18 01:27, 17F

11/18 10:32, , 18F
信用卡沒有止付
11/18 10:32, 18F

11/20 10:18, , 19F
我也看到XXX就覺得是agoda XD
11/20 10:18, 19F
文章代碼(AID): #1Q3f88se (creditcard)
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 8 之 19 篇):
12年前, 06/19
12年前, 10/24
-2
24
11年前, 07/25
-15
20
10年前, 03/05
2
34
8年前, 06/12
-1
14
-7
7
10
19
6年前, 11/17
-10
25
-3
27
6年前, 04/21
文章代碼(AID): #1Q3f88se (creditcard)