[閒聊] 樂天信用卡餐廳回饋3%很怪
樂天信用卡說餐廳消費有3%回饋(2019年),
也說了是符合它們要求的餐廳(餐廳代碼5811-5814)就有回饋。
我在檢查我的帳單時,發現在國賓或麗尊吃飯的帳單沒有回饋,就打電話去問。
對方說,因為這幾家都是在飯店裡的餐廳,不符合他們的代碼,所以沒有回饋。
我就問他們說,那要如何知道哪些餐廳符合他們的要求,有沒有可以查詢的地方?
對方居然說,要刷卡之後來電問才知道。
可是如果我刷卡之後再問,那有沒有回饋有差嗎?
沒回饋的話,我能逼著對方給我回饋嗎?
不是應該在事前讓消費者有個可以查詢的機制,好讓消費者可以選擇用哪張卡刷?
而不是大剌剌打著餐廳回饋3%,結果卻是假的!!
我本來還滿愛用這張卡的,但今天打客服真的有怒到。
而且今年的回饋機制更爛,這張卡要不是免年費,或者偶爾還有算不錯的回饋,
真的可以把它剪了。
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