[問題] trip.com取消訂房仍有國外交易手續費已刪文
我是用台新的@gogo卡綁定trip.com
因看到有免費取消訂房的方式,所以在可能會去的假日先預定幾個方案
但最近看到信用卡帳單,發現那幾筆取消訂房的費用雖然有退回
不過都被收了一筆國外交易手續費,加一加也有500多元
雖然跟trip.com聯絡,但客服回應這是銀行端收取的費用,
看了也是很傻眼,畢竟app內只要一鍵便可訂房或取消
並且也都註明期限內免費取消,信用卡授權簡訊也是以台幣計算,
完全沒提到國外交易的部分,再者取消的訂房不是一開始就不應該扣款嗎
怎麼還是要收取國外交易手續費
請問這樣應該如何處理比較好呀?
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