[閒聊] 華南的掛失客服
我去年開始從事加油站管理工作,因為自助加油的關係時有打掛失客服的經驗
剛剛加油員撿到華南的卡,這0800一打我就長見識了
首先我之前打過的每間客服語音都是把掛失擺在第一位,華南竟把掛失擺在第三位
第二華南不是客服極少,就是系統沒把掛失優先序排到第一位,我聽音樂聽了整整十分
鐘才接通,不敢想像如果卡片丟了要打華南掛失會何等的心急如焚
這客服品質就讓大家參考一下,當然這是今日此時我的個人經驗,不一定每次都是這個
樣子
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