[問題] 花旗信用卡點數兌換被無故取消
家父對鑽石卡情有獨鍾,尤其是看到帳單上的點數增加會覺得很有成就感,雖然我較愛現
金回饋最實際,但還是會集中用鑽石卡消費滿足家父小確幸,問題來了,鑽石卡早期會有
分眾行銷,常常刷到滿額結果來的贈品跟原本說的不一樣,比如吸塵器變成拖把,但想說
算了,這2年疫情關係無法出國,基本上機場接送跟貴賓室根本用不到,花旗依舊強硬要
收年費,客服說點數很多換一換就可以進線剪卡,家父終於願意放棄這張華而不實的卡片
,兌換完iPad後,苦等許久,我才回去email再確認時,發現夾藏在一堆花旗廣告中一封
信件告知兌換取消,點數還我,但還我沒用啊~我兌換完畢就剪卡了,然後沒有說明任何
原因,打了15分鐘客服,客服說要3天後回電,家父很期待那台iPad,我整個覺得壓力很大
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