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[問題] 花旗信用卡在google play盜刷2600

看板creditcard (信用卡)作者 (包子)時間3年前 (2022/02/12 11:44), 3年前編輯推噓3(3推 0噓 6→)
留言9則, 7人參與, 3年前最新討論串1/1
各位好～ 今天查詢上個月花旗信用卡帳單時發現一筆明細： Google*Ncsoft 消費地區：support.googlus 扣款台幣：2600 已經先打去花旗客服鎖卡，但詳細交易明細還需要請Google查詢，它們目前因為疫情關係都 沒有專人客服，只能透過填寫表單來反應。 另外檢查 Googleplay 也都沒有該筆的消費紀錄，我家寶寶目前只有8個月大無法盜刷，家裏也沒有人遊玩該代理商遊戲，想問問看版上有沒有人遇過類似狀況，後來有辦法退款嗎？？ 2600雖然不是鉅額，但莫名被扣款也是傻眼，還我尿布奶粉錢啊QQ http://i.imgur.com/kakdrop.jpg
補充後續處理過程： 2/12致電花旗客服該筆款項且鎖卡 2/13花旗退刷該筆款項 現在就等換卡後重新寄發卡片 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G970F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.77.197 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1644637496.A.254.html ※ 編輯: areare38 (211.75.77.197 臺灣), 02/12/2022 11:46:02 ※ 編輯: areare38 (211.75.77.197 臺灣), 02/12/2022 11:46:56
→
02/12 11:51, 3年前 , 1F
被刷天堂？ 卡號外洩？
02/12 11:51, 1F
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02/12 12:10, 3年前 , 2F
就寫爭議讓花旗去查就好 來的及出帳前都能扣除
02/12 12:10, 2F
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02/12 12:10, 3年前 , 3F
出帳也能透過客服減免帳單金額
02/12 12:10, 3F
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02/12 12:15, 3年前 , 4F
句字斷了
02/12 12:15, 4F
推
02/12 15:30, 3年前 , 5F
這個盜刷的，撥電話去銀行吧
02/12 15:30, 5F
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02/12 16:58, 3年前 , 6F
因為他不是用你的google帳號，所以你的google查不到
02/12 16:58, 6F
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02/12 16:58, 3年前 , 7F
紀錄吧。盜刷請銀行處理就好
02/12 16:58, 7F
※ 編輯: areare38 (211.75.77.197 臺灣), 02/12/2022 23:54:24
推
02/14 18:51, 3年前 , 8F
因為疫情都沒有專人客服??怕.jpg
02/14 18:51, 8F
推
02/15 07:47, 3年前 , 9F
農曆年也被盜刷 檢查消費明細時發現
02/15 07:47, 9F
※ 編輯: areare38 (211.75.77.197 臺灣), 02/16/2022 17:23:57
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