PTT職涯區 / creditcard (信用卡)

[問題] 持卡人死亡銀行持續寄件

看板creditcard (信用卡)作者 (鬥牛犬)時間7月前 (2023/09/21 11:54), 7月前編輯推噓-52(21推 73噓 164→)
留言258則, 101人參與, 7月前最新討論串1/1
持卡人亡故十年以上了，其名下一張大樹信用卡當年曾來電、來函詢問，也都電話告知和 致電客服表示持卡人已故，這些都並無提到卡費未繳清問題。然後最近收到信函表示此卡 有溢繳金額，如有疑問找客服。 先不找銀行客服，想先請問這可能是啥情況。 與人參詳，猜測是不是這張卡有繼承人未知的附卡，附卡欠債銀行討不到就來問正卡。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.31.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1695268471.A.9A5.html
噓
09/21 12:02, 7月前 , 1F
觀
09/21 12:02, 1F
→
09/21 12:02, 7月前 , 2F
不就說溢繳了 有可能重復繳 或 回饋 商家退款
09/21 12:02, 2F
→
09/21 12:03, 7月前 , 3F
有疑問問客服.........啊
09/21 12:03, 3F
→
09/21 12:04, 7月前 , 4F
你是不是不知道什麼是溢繳？
09/21 12:04, 4F
→
09/21 12:05, 7月前 , 5F
不過這就是遺產問題了
09/21 12:05, 5F
→
09/21 12:08, 7月前 , 6F
過世那一年跟這家信用卡聯繫好幾次，權益跟債務都確
09/21 12:08, 6F
→
09/21 12:10, 7月前 , 7F
認過，然後連繼承人也都有人過世了，突然來函說這個
09/21 12:10, 7F
→
09/21 12:12, 7月前 , 8F
是以前回饋變成點數？可是卡十多年前就註銷了
09/21 12:12, 8F
→
09/21 12:12, 7月前 , 9F
所以你知道什麼叫溢繳嗎
09/21 12:12, 9F
推
09/21 12:13, 7月前 , 10F
像日亞購物 報關行低報 有時過好幾個月後退你錢
09/21 12:13, 10F
→
09/21 12:16, 7月前 , 11F
先Google 什麼是溢繳
09/21 12:16, 11F
→
09/21 12:19, 7月前 , 12F
給箭頭，是不是過世前還有多利金，8月之後變成刷卡
09/21 12:19, 12F
→
09/21 12:19, 7月前 , 13F
金了？揣測人家釣魚會不會想太多XD
09/21 12:19, 13F
噓
09/21 12:22, 7月前 , 14F
呃。噓你
09/21 12:22, 14F
→
09/21 12:24, 7月前 , 15F
當年來來回回溝通好幾次了，兩年後也是來函又是致電
09/21 12:24, 15F
→
09/21 12:24, 7月前 , 16F
鄉民看起來像銀行會知道你溢繳款項是什麼嗎= =
09/21 12:24, 16F
→
09/21 12:25, 7月前 , 17F
客服說明此人亡故要啥證明都有，此卡有否權益或債務
09/21 12:25, 17F
→
09/21 12:26, 7月前 , 18F
也都探詢過，都沒有。然後十多年後又來函，這次說有
09/21 12:26, 18F
→
09/21 12:27, 7月前 , 19F
銀行不能私吞用戶款項，就算是零頭也要用戶領回
09/21 12:27, 19F
→
09/21 12:27, 7月前 , 20F
去 臨 櫃
09/21 12:27, 20F
→
09/21 12:29, 7月前 , 21F
溢繳，改用這個理由(不只一次了)要你找客服。
09/21 12:29, 21F
推
09/21 12:29, 7月前 , 22F
帶著身份證明去一趟銀行問清楚就好了==在這邊發文
09/21 12:29, 22F
→
09/21 12:29, 7月前 , 23F
有啥用？？？當大家會通靈
09/21 12:29, 23F
噓
09/21 12:30, 7月前 , 24F
有溢繳哪裡欠債？？？？
09/21 12:30, 24F
噓
09/21 12:31, 7月前 , 25F
溢繳就是多繳錢 你知道溢繳兩個字嗎
09/21 12:31, 25F
→
09/21 12:32, 7月前 , 26F
剛問了繼承人拿出財產清單沒有這家信用卡的銀行帳戶
09/21 12:32, 26F
噓
09/21 12:34, 7月前 , 27F
這裡不是國泰世華網路銀行客服 請去臨櫃問
09/21 12:34, 27F
→
09/21 12:34, 7月前 , 28F
溢繳是錢送給銀行, 銀行要求原持卡人 (過世就繼承人
09/21 12:34, 28F
→
09/21 12:34, 7月前 , 29F
) 把這溢繳款領回而已
09/21 12:34, 29F
→
09/21 12:34, 7月前 , 30F
亡故後約兩年間此信用卡持續來函，曾持卡人年老配偶
09/21 12:34, 30F
推
09/21 12:34, 7月前 , 31F
因為溢繳通知你們跟銀行聯絡很合理吧！親自跑一趟銀
09/21 12:34, 31F
→
09/21 12:35, 7月前 , 32F
行處理就好
09/21 12:35, 32F
→
09/21 12:36, 7月前 , 33F
幫回電給客服，重複告知持卡人已死亡情況。
09/21 12:36, 33F
→
09/21 12:36, 7月前 , 34F
領回就用其他銀行帳戶請信用卡銀行把溢繳款匯進去,
09/21 12:36, 34F
→
09/21 12:36, 7月前 , 35F
不過這筆溢繳款會不會被當作遺產去徵稅就不曉得了
09/21 12:36, 35F
→
09/21 12:37, 7月前 , 36F
（持卡人死亡，銀行想把溢繳的錢要退給家屬吧）
09/21 12:37, 36F
噓
09/21 12:37, 7月前 , 37F
溢繳二字看不懂嗎
09/21 12:37, 37F
→
09/21 12:37, 7月前 , 38F
不想領回乾脆捐出去?
09/21 12:37, 38F
噓
09/21 12:38, 7月前 , 39F
不要再糾結過去了，銀行怎麼挖到溢繳款不需要知道
09/21 12:38, 39F
還有 179 則推文
還有 6 段內文
噓
09/22 12:00, 7月前 , 219F
不知道在跳針什麼，真想知道為什麼就去告銀行阿，
09/22 12:00, 219F
→
09/22 12:00, 7月前 , 220F
在那邊猜有意義嗎？有錢就快領
09/22 12:00, 220F
噓
09/22 12:56, 7月前 , 221F
喔
09/22 12:56, 221F
→
09/22 13:13, 7月前 , 222F
你沒告訴銀行銀行怎麼會知道
09/22 13:13, 222F
噓
09/22 13:15, 7月前 , 223F
這真的欠噓耶，是看不懂什麼叫做溢繳嗎？持卡人亡故
09/22 13:15, 223F
→
09/22 13:15, 7月前 , 224F
也不處理，你以為電話講一講就不用處理了是不是
09/22 13:15, 224F
噓
09/22 13:20, 7月前 , 225F
事情通知你了你就趕快去處理，這次不處理，銀行端
09/22 13:20, 225F
→
09/22 13:20, 7月前 , 226F
的承辦人可能又換人，繼續幾年的瞎子摸象發現你不處
09/22 13:20, 226F
→
09/22 13:20, 7月前 , 227F
理的這個爛攤子，然後打電話給你，你又繼續上來發
09/22 13:20, 227F
→
09/22 13:20, 7月前 , 228F
文跳針，大概是這樣
09/22 13:20, 228F
推
09/22 16:45, 7月前 , 229F
常識不足容易被害妄想
09/22 16:45, 229F
噓
09/22 17:53, 7月前 , 230F
。
09/22 17:53, 230F
→
09/22 17:54, 7月前 , 231F
那個後代要臨櫃秀證明就會停
09/22 17:54, 231F
推
09/22 20:08, 7月前 , 232F
你是不是想找人聊天
09/22 20:08, 232F
噓
09/22 20:53, 7月前 , 233F
我阿嬤生前只有中信卡領錢
09/22 20:53, 233F
噓
09/23 05:44, 7月前 , 234F
狂跳針真煩 你不要被銀行煩到 就轉嫁來跳針煩板友
09/23 05:44, 234F
噓
09/23 05:54, 7月前 , 235F
多唸點書不要這麼蠢比較實在啦
09/23 05:54, 235F
噓
09/23 07:22, 7月前 , 236F
跳針文
09/23 07:22, 236F
噓
09/23 07:41, 7月前 , 237F
你有被害妄想症嗎？在PTT討論有屁用？
09/23 07:41, 237F
→
09/23 07:41, 7月前 , 238F
而且你根本沒要聽別人意見，PO什麼文
09/23 07:41, 238F
推
09/23 11:18, 7月前 , 239F
就益繳呀。把繼承人全找出來簽名，派個代表去領出來
09/23 11:18, 239F
→
09/23 11:18, 7月前 , 240F
。不過可先問(有些會說)要準備什麼東西、有多少錢再
09/23 11:18, 240F
→
09/23 11:18, 7月前 , 241F
決定要不要花人力時間金錢。我家就收過是因為家人過
09/23 11:18, 241F
→
09/23 11:18, 7月前 , 242F
逝停卡後的悠遊卡退費，每年都會寄通知，但才幾百元
09/23 11:18, 242F
→
09/23 11:18, 7月前 , 243F
就算了。
09/23 11:18, 243F
噓
09/23 13:11, 7月前 , 244F
到底在幹嘛，還是跟客服也是這種說話方式難怪客服也
09/23 13:11, 244F
→
09/23 13:11, 7月前 , 245F
無法溝通
09/23 13:11, 245F
噓
09/23 13:58, 7月前 , 246F
我阿嬤的晶片卡也是後代拿死亡證明去銀行會終止契
09/23 13:58, 246F
→
09/23 13:58, 7月前 , 247F
約
09/23 13:58, 247F
噓
09/24 00:05, 7月前 , 248F
你的文筆有夠爛的，執著去用那些文縐縐的字，結果
09/24 00:05, 248F
→
09/24 00:05, 7月前 , 249F
駕馭不了，變得很難看懂
09/24 00:05, 249F
→
09/24 00:05, 7月前 , 250F
先講好白話文啦
09/24 00:05, 250F
推
09/24 00:24, 7月前 , 251F
看推文好躁 不信銀行客服一直盧鄉民到底想要什麼答
09/24 00:24, 251F
→
09/24 00:24, 7月前 , 252F
案
09/24 00:24, 252F
→
09/24 00:25, 7月前 , 253F
你就繼續小劇場幻想
09/24 00:25, 253F
噓
09/24 11:30, 7月前 , 254F
自承發廢文灌水?
09/24 11:30, 254F
→
09/24 12:43, 7月前 , 255F
代管板主說可以接受不算違規啊 XD
09/24 12:43, 255F
噓
09/24 14:47, 7月前 , 256F
死亡證明拿去。自動停寄信
09/24 14:47, 256F
噓
09/25 10:58, 7月前 , 257F
奇文共賞，一直跳針。
09/25 10:58, 257F
→
09/25 12:54, 7月前 , 258F
那一個參選版主會桶這種廢文 我就投
09/25 12:54, 258F
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