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[心得] 被元大信用卡的寄送續卡過程給耍了

看板creditcard (信用卡)作者 (上班族)時間5月前 (2024/08/12 16:48), 5月前編輯推噓5(5推 0噓 10→)
留言15則, 6人參與, 5月前最新討論串1/1
前些日子收到元大信用卡續卡簡訊，告知可回傳99由客服來電確認收件地址。回傳99後 ，完全無消無息無任何人來電。 三週後收到元大簡訊，告知續卡被退件，要求來電否則停卡。直接去電聽了一堆語音又 等了幾分鐘浪費電話費後由客服接聽。 告知已依簡訊回傳99為何未來電確認即寄卡導致被退件再要求回電。客服告知可能訊息 太多而有遺漏會再協查並要求更新通訊地址以再寄新卡。更新地址後告知將改寄新通訊地址 。 原以為這樣就完事，沒想到三天後新卡改寄到戶籍地址，先前去電更新的通訊地址完全 的被視而不見，也許連通訊地址都還是維持舊的也不一定。 本想再去電抱怨及確認通訊地址是否有更新(手App及電子帳單完全看不到），但想到前 次去電除了浪費手機電話費及生氣外，完全無任何助益 ，直接放棄。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.14.1.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1723452522.A.31C.html
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08/12 17:18, 5月前 , 1F
中華的帳單也是無視我現居地址直接寄戶籍地
08/12 17:18, 1F
推
08/12 18:26, 5月前 , 2F
我之前某某銀行也寄錯我的信用卡，既不是寄到我戶籍
08/12 18:26, 2F
資料正確還寄到另一個地址真的扯
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08/12 18:26, 5月前 , 3F
也非通訊，直接寄到別人家
08/12 18:26, 3F
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08/12 19:02, 5月前 , 4F
寄到別人家有點扯
08/12 19:02, 4F
推
08/12 22:16, 5月前 , 5F
元大信用卡部真的神爛
08/12 22:16, 5F
信用卡還好，只是對客服及後勤服務無言 ※ 編輯: SHENG2014 (39.14.1.107 臺灣), 08/13/2024 00:31:26
推
08/13 04:21, 5月前 , 6F
去下載skype app
08/13 04:21, 6F
推
08/13 04:22, 5月前 , 7F
元大是0800-688-168。對不對
08/13 04:22, 7F
原來skype免付費可以不用儲值就能打，感謝告知
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08/13 04:23, 5月前 , 8F
skype新增通訊錄 0800-688-168的話 把0去掉改成+88
08/13 04:23, 8F
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08/13 04:23, 5月前 , 9F
6
08/13 04:23, 9F
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08/13 04:23, 5月前 , 10F
懂意思嗎？
08/13 04:23, 10F
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08/13 04:24, 5月前 , 11F
所以你可以用skype打電話 +886800688168
08/13 04:24, 11F
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08/13 04:24, 5月前 , 12F
免錢的
08/13 04:24, 12F
※ 編輯: SHENG2014 (39.14.1.107 臺灣), 08/13/2024 10:04:54
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08/13 10:21, 5月前 , 13F
Skype、公共電話都可以免費撥打080電話
08/13 10:21, 13F
原來公用電話也可以，不過要找及出門更麻煩
推
08/13 20:44, 5月前 , 14F
至少它還願意給你續 我是隨他們停光光 怎爭取也不給
08/13 20:44, 14F
有刷應不至於停卡，優惠少我還是會每年刷1-2筆不到100讓卡片活著
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08/13 20:45, 5月前 , 15F
就是不要我這個客人 切
08/13 20:45, 15F
※ 編輯: SHENG2014 (39.14.1.107 臺灣), 08/14/2024 11:02:45 ※ 編輯: SHENG2014 (39.14.1.107 臺灣), 08/14/2024 11:07:41 ※ 編輯: SHENG2014 (39.14.1.107 臺灣), 08/14/2024 11:11:30
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