[討論] 來自Booking.com的奇怪刷卡消費

看板creditcard (信用卡)作者huangin (大黃)時間5小時前 (2024/10/06 01:28)推噓1(1推 0噓 3→)

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各位板友好，最近遇到一件怪事，也想來跟各位分享。如同標題所說，我這幾天遇到一筆奇怪的交易金額被請款，是一筆來自Booking的消費。我使用的是台新黑狗卡。第一時間沒有太多的存疑，是因為我在9/24時在該網站(APP)訂了兩間國內的飯店，而後在9/30時，我在台新APP看到了這筆消費通知，當下疑問是為什麼只顯示一筆，因為依照先前經驗，應該會出現兩筆金額才對，但心想可能是直接合併計算了，反正 Booking的款項都是預刷，實際要等到入住才請款。但今天我打開台新APP確認時，卻發現在昨天這筆款項被請款了，且實際金額比我訂的那兩間飯店總額還高，金額是對不上的。我立即透過Booking的APP向兩間飯店詢問，也都確認了他們尚未請款，要等我入住後才會請款。因此這筆款項就確實與他們無關。從信用卡APP顯示的資訊，可以看到幣別是EUR，於是我向Booking的客服處留言，同時跟台新客服聯繫，台新那邊則是建議我可以等到Booking回覆後，確認是有問題的款項再來提爭議款，因此後續原因我會再確認。疑點在於：一、我基於安全，在Booking並沒紀錄信用卡資訊，每次訂房都是重輸入一次。二、9/30這筆款項在成立時，既沒有Mail通知(訂房成立應該會寄信給我)，也沒有OTP或消費簡訊通知，完全沒有聲息，如果不是我習慣固定打開APP 確認消費明細，大概也不會發現。三、我也沒有遇到先前很流行的假冒飯店人員詐騙銀用卡號的事件，莫名其妙就多了這筆消費款項。且隔天這筆訂單(約兩萬元)還被退款了一千多元，十分讓人不解，要說是盜刷，似乎又不太符合常態。不曉得大家最近有遇到類似情況嗎?但對我來說我很肯定這筆金額是不該出現的，等兩天如果Booking沒能給我合理協助，我就會跟台新申請爭議款了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.101.28 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1728149298.A.582.html ※ 編輯: huangin (124.218.101.28 臺灣), 10/06/2024 01:29:10