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[討論] 來自Booking.com的奇怪刷卡消費

看板creditcard (信用卡)作者 (大黃)時間1月前 (2024/10/06 01:28), 1月前編輯推噓15(15推 0噓 59→)
留言74則, 19人參與, 1月前最新討論串1/1
各位板友好，最近遇到一件怪事，也想來跟各位分享。 如同標題所說，我這幾天遇到一筆奇怪的交易金額被請款，是一筆來自Booking的消費。 我使用的是台新黑狗卡。 第一時間沒有太多的存疑，是因為我在9/24時在該網站(APP)訂了兩間國內的飯店， 而後在9/30時，我在台新APP看到了這筆消費通知，當下疑問是為什麼只顯示一筆，因為 依照先前經驗，應該會出現兩筆金額才對，但心想可能是直接合併計算了，反正 Booking的款項都是預刷，實際要等到入住才請款。 但今天我打開台新APP確認時，卻發現在昨天這筆款項被請款了，且實際金額比我 訂的那兩間飯店總額還高，金額是對不上的。 我立即透過Booking的APP向兩間飯店詢問，也都確認了他們尚未請款，要等我 入住後才會請款。因此這筆款項就確實與他們無關。 從信用卡APP顯示的資訊，可以看到幣別是EUR，於是我向Booking的客服處留言， 同時跟台新客服聯繫，台新那邊則是建議我可以等到Booking回覆後，確認是有問 題的款項再來提爭議款，因此後續原因我會再確認。 疑點在於： 一、我基於安全，在Booking並沒紀錄信用卡資訊，每次訂房都是重輸入一次。 二、9/30這筆款項在成立時，既沒有Mail通知(訂房成立應該會寄信給我)，也 沒有OTP或消費簡訊通知，完全沒有聲息，如果不是我習慣固定打開APP 確認消費明細，大概也不會發現。 三、我也沒有遇到先前很流行的假冒飯店人員詐騙銀用卡號的事件，莫名其妙 就多了這筆消費款項。且隔天這筆訂單(約兩萬元)還被退款了一千多元， 十分讓人不解，要說是盜刷，似乎又不太符合常態。 不曉得大家最近有遇到類似情況嗎?但對我來說我很肯定這筆金額是不該出現的， 等兩天如果Booking沒能給我合理協助，我就會跟台新申請爭議款了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.101.28 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1728149298.A.582.html ※ 編輯: huangin (124.218.101.28 臺灣), 10/06/2024 01:29:10
推
10/06 02:12, 1月前 , 1F
你都說不該出現...直接打給銀行阿
10/06 02:12, 1F
→
10/06 02:29, 1月前 , 2F
你為什麼不直接打電話給booking? 你在等什麼?
10/06 02:29, 2F
→
10/06 02:52, 1月前 , 3F
有打，但晚上沒有中文客服，要再等明天早上
10/06 02:52, 3F
→
10/06 02:52, 1月前 , 4F
一樓，文中有寫已跟銀行聯繫過囉
10/06 02:52, 4F
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10/06 08:56, 1月前 , 5F
booking刷卡不會otp 飯店好像都這樣
10/06 08:56, 5F
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10/06 09:51, 1月前 , 6F
不過booking訂房應該是要有訂單成立的通知，這筆完
10/06 09:51, 6F
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10/06 09:51, 1月前 , 7F
全沒有
10/06 09:51, 7F
推
10/06 10:37, 1月前 , 8F
感覺是卡片被盜刷去訂房。但是，以你的描述，既然
10/06 10:37, 8F
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10/06 10:37, 1月前 , 9F
請款人是booking ，那booking 就應該要可以提出這
10/06 10:37, 9F
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10/06 10:37, 1月前 , 10F
個請款的相關資訊，如訂房時間，訂房人，等資訊。
10/06 10:37, 10F
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10/06 10:37, 1月前 , 11F
如果訂房人不是你，就可以確定是盜刷。如果訂房人
10/06 10:37, 11F
→
10/06 10:37, 1月前 , 12F
是你的名字，就要再看其他資料綜合判斷了…
10/06 10:37, 12F
推
10/06 11:31, 1月前 , 13F
建議盡量不要用訂房網
10/06 11:31, 13F
→
10/06 13:53, 1月前 , 14F
我疑問的點就是booking照理說他只能用來訂房，而我
10/06 13:53, 14F
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10/06 13:53, 1月前 , 15F
目前訂房網的資訊並沒有被竄改，也就是說他用我的卡
10/06 13:53, 15F
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10/06 13:53, 1月前 , 16F
去訂房的話，我應該會收到訂房的訂單確認信，但是
10/06 13:53, 16F
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10/06 13:53, 1月前 , 17F
什麼都沒有
10/06 13:53, 17F
→
10/06 13:55, 1月前 , 18F
詢問booking的客服，也只有得到這筆訂單是被用來訂
10/06 13:55, 18F
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10/06 13:55, 1月前 , 19F
了某間飯店，錢被預先扣款，但是使用這筆訂房的人
10/06 13:55, 19F
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10/06 13:55, 1月前 , 20F
並不是我，所以我回頭就找台新辦掛失並申請爭議款了
10/06 13:55, 20F
推
10/06 14:09, 1月前 , 21F
別人用你的帳號email訂房才會寄通知給你，單純刷你
10/06 14:09, 21F
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10/06 14:09, 1月前 , 22F
卡Booking怎麼會寄通知給你
10/06 14:09, 22F
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10/06 14:10, 1月前 , 23F
那他只刷一筆，而且還退款部分，真是讓人搞不懂...
10/06 14:10, 23F
推
10/06 16:02, 1月前 , 24F
就你的卡被盜刷了，也沒那麼難理解啊。並不是說卡
10/06 16:02, 24F
→
10/06 16:02, 1月前 , 25F
片被盜刷了，就一定要刷個5筆，或10筆才合理阿。
10/06 16:02, 25F
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10/06 16:02, 1月前 , 26F
他也可以就只刷個1筆，避免驚動到持卡人，賭原持卡
10/06 16:02, 26F
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10/06 16:02, 1月前 , 27F
人不會注意到。
10/06 16:02, 27F
→
10/06 16:02, 1月前 , 28F
只是這張卡片你剛好之前也有拿去在booking 訂房，
10/06 16:02, 28F
→
10/06 16:02, 1月前 , 29F
所以你會覺得很奇怪。
10/06 16:02, 29F
推
10/06 16:19, 1月前 , 30F
前一陣子有遇到一樣的狀況，費用最後有自己刷退，但
10/06 16:19, 30F
→
10/06 16:19, 1月前 , 31F
booking沒給交代，後來也是跟銀行換卡了。
10/06 16:19, 31F
→
10/06 18:02, 1月前 , 32F
退換卡真的麻煩，三星蘋果Pay都要重弄，但台心黑狗
10/06 18:02, 32F
→
10/06 18:02, 1月前 , 33F
又是少數好用的無腦刷的卡，Richart生態也很完整，
10/06 18:02, 33F
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10/06 18:02, 1月前 , 34F
所以也還真換不掉
10/06 18:02, 34F
→
10/06 18:04, 1月前 , 35F
現在唯一就是怕說擔心之後booking把我的帳號給註銷
10/06 18:04, 35F
→
10/06 18:04, 1月前 , 36F
掉，害我訂的那兩間正常的飯店就一起消失，不過理
10/06 18:04, 36F
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10/06 18:04, 1月前 , 37F
論上我帳號並沒被盜，單純是卡號被外流被在booking
10/06 18:04, 37F
→
10/06 18:04, 1月前 , 38F
盜刷
10/06 18:04, 38F
→
10/06 23:58, 1月前 , 39F
原先Booking訂房成功應該會寄信
10/06 23:58, 39F
→
10/06 23:58, 1月前 , 40F
email或帳號端端有沒有問題？
10/06 23:58, 40F
→
10/07 00:14, 1月前 , 41F
盜刷怎麼會寄信給你啦
10/07 00:14, 41F
推
10/07 00:50, 1月前 , 42F
有些訂房網會把信用卡資訊提供給飯店，由飯店自行
10/07 00:50, 42F
→
10/07 00:50, 1月前 , 43F
刷卡，或是透過系統自行刷卡
10/07 00:50, 43F
推
10/07 07:43, 1月前 , 44F
卡個後續，這真是有點怪異
10/07 07:43, 44F
推
10/07 07:47, 1月前 , 45F
在訂房的時候，是不是會要消費者再重填一次email資
10/07 07:47, 45F
→
10/07 07:47, 1月前 , 46F
料？不是直接用帳號預設的email?
10/07 07:47, 46F
Booking.com那邊的客服回應給我的意思，是我那筆不明款項是有人用了這個卡號 去訂了一間飯店，然後被預扣了。 因此既然可確定是非我所預訂，就可以確定是卡號被盜刷。 Booking這一方目前看起來，我的帳號並沒有被入侵或外洩(使用Google帳號登入，有 開啟帳號保護機制)。 因此我被盜訂房後沒收到任何通知也是因為根本不是從我的Booking帳號所盜的，而 是單純使用我的卡號去訂房。 我這邊有請Booking那邊中止這筆被盜用的訂單，同時也向台新那邊申請停卡跟爭議款 項。 被盜後對於台新黑狗卡有一點陰影，自認在信用卡安全上跟資安防護上已經做的很充 份了，查了一下板上這張卡被盜用的事件還真不少，可是台新似乎也沒其他好用的 網購無腦卡，看來還是只能捏著LP繼續用 QQ ※ 編輯: huangin (59.120.144.224 臺灣), 10/07/2024 08:54:12
→
10/07 12:31, 1月前 , 47F
建議13樓不要用信用卡，以免盜刷
10/07 12:31, 47F
推
10/07 13:33, 1月前 , 48F
樓上滑坡到不要用信用卡，笑死，booking很常有被盜
10/07 13:33, 48F
→
10/07 13:33, 1月前 , 49F
的災情你不知道嗎？
10/07 13:33, 49F
→
10/07 13:34, 1月前 , 50F
還有飯店方被盜，傳訊息叫房客刷卡的
10/07 13:34, 50F
→
10/07 13:35, 1月前 , 51F
這次原po不是booking被盜，但我還是盡量不用訂房網
10/07 13:35, 51F
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10/07 13:35, 1月前 , 52F
，其他爭議太多
10/07 13:35, 52F
→
10/07 13:37, 1月前 , 53F
我的@gogo最近也被盜刷，風控馬上打給我換卡
10/07 13:37, 53F
→
10/07 14:19, 1月前 , 54F
Booking的確本來就是盜刷重災區沒錯
10/07 14:19, 54F
→
10/07 15:06, 1月前 , 55F
唉以後還是改用Agoda
10/07 15:06, 55F
推
10/07 16:10, 1月前 , 56F
我的帳號之前被盜 但我裡面沒有綁信用卡 盜竊的人訂
10/07 16:10, 56F
→
10/07 16:10, 1月前 , 57F
了一筆訂單 刷了不知哪個倒霉鬼的信用卡 我收到訂房
10/07 16:10, 57F
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10/07 16:10, 1月前 , 58F
email想說奇怪沒有出國啊 才發現 你趕快打給信用卡
10/07 16:10, 58F
→
10/07 16:10, 1月前 , 59F
客服
10/07 16:10, 59F
推
10/07 19:50, 1月前 , 60F
其實訂房網都互
10/07 19:50, 60F
→
10/07 19:51, 1月前 , 61F
通啦 科科
10/07 19:51, 61F
推
10/08 05:16, 1月前 , 62F
之前用Booking.com信用卡被盜刷，人明明在台灣卻多
10/08 05:16, 62F
→
10/08 05:16, 1月前 , 63F
出國外的訂房紀錄！
10/08 05:16, 63F
→
10/08 05:16, 1月前 , 64F
客服聯絡半天也聯絡不上，只能把卡先辦遺失!!!
10/08 05:16, 64F
推
10/08 07:46, 1月前 , 65F
盜刷不是新鮮事，很多因素有關，像是資安意識、用
10/08 07:46, 65F
→
10/08 07:46, 1月前 , 66F
卡習慣、暴力破、銀行自己被攻擊等等，有些網站不
10/08 07:46, 66F
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10/08 07:46, 1月前 , 67F
需要做驗證，像是訂房網、阿罵弄或一些專門盜刷用.
10/08 07:46, 67F
→
10/08 07:46, 1月前 , 68F
xyz；只要確認是盜刷，銀行會幫你調資料、換新卡（
10/08 07:46, 68F
→
10/08 07:46, 1月前 , 69F
卡號會變），銀行比你還怕盜刷….
10/08 07:46, 69F
→
10/08 12:11, 1月前 , 70F
agoda沒比較安全…
10/08 12:11, 70F
→
10/08 12:11, 1月前 , 71F
只要你有信用卡，就有被盜刷的風險
10/08 12:11, 71F
推
10/08 20:55, 1月前 , 72F
不是你的帳號居然也可以被直接拿去刷卡，夠誇張的==
10/08 20:55, 72F
→
10/08 20:55, 1月前 , 73F
但booking盜刷真的不是新鮮事了，還會偽裝飯店聯絡
10/08 20:55, 73F
→
10/08 20:55, 1月前 , 74F
你
10/08 20:55, 74F
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