Re: [問題] MOMO取消訂單後刷退

看板creditcard (信用卡)作者joscheng (阿海，終於起來啦!)時間3天前 (2024/11/20 10:17)推噓0(1推 1噓 4→)

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本次的1111活動遇到了兩次不同的情況 1. 先是在11/1下單總計5765(1795+1985+1985)，結果到了11/4竟然全部都降價了， 1795的產品，竟然有同樣的品項，降價到1709。 1985的產品，降價到1881。因為我要參加銀行的滿五千送折扣金活動，所以就只能請MOMO協調。來來回回幾次後，1795的因為不同品項不能夠扣金額，只能夠退貨重訂。 1985的，因為是同品項，後來願意MOMO願意提供折扣金於下次使用。這樣我就還是可以參加信用卡的滿千送百抽獎活動。 2. 在11/11下單10616，但是因為其中有一件商品，廠商送錯貨了，現在就麻煩了。因為我也是參加另外一張卡的滿萬送千活動，所以如果退一件，那就沒有到銀行設定的一萬。那我就要整批退了。哀~~真的是很麻煩。 ※ 引述《waakye (-----)》之銘言： : 這次momo請款很快欸 : 我買了幾小時又限時特價 : 當然取消重買 : 結果物流已經在路上了，管理員又收下去 : 在等退款的時候剛好又遇到結帳日 : 只好這次帳單先全付了等下個月回沖 : 懶的跟銀行退溢繳了反正這張卡也常用 : ※ 引述《eremita (隱者)》之銘言 : : 11/11趕在23:59前用ileo金融卡在momo購買一個東西 : : 結果沒多久在pch發現類似的東西有更優惠的價錢 : : 於是就趕快取消momo的訂單，然後在pch下訂 : : 到了11/13，momo的進度條顯示如下 : : 成立退貨商品回收退款中已刷退 : : 11/12 00:3x 11/12 03:0x 11/12 03:0x 11/13 : : (他們的app頁面很擠，無法顯示最後一個數字) : : 結果今天我看ileo的app : : 赫然發現之前從可用餘額圈存的3192元 : : 不但沒有解除圈存狀態刷退 : : 反而在11/16 00:13:53被扣款...... : : momo上該筆訂單的狀態為"已退貨" : : 我試點下方的"我不退了"看看 : : 結果系統訊息顯示"不可執行取消退貨" : : 我覺得奇怪的是該筆訂單明明還在退款中 : : 為何是顯示已刷退？ : : 而且momo處理的方式怎麼不是解除圈存狀態而是扣款呢？ : : 難道他們處理的方式是先扣款，然後再把錢匯到我的帳戶嗎？ : : (可是11/12我第一次在pch下訂時 : : 因為太匆忙，所以忘了使用50元的P幣 : : 等我下訂後才發覺，於是我立刻取消訂單重新下訂 : : 重點是第一筆訂單的錢雖然被圈存 : : 但是直到現在都沒有扣款 : : 然後在app上該筆訂單的退款金額後面顯示"取消信用卡授權" : : 可見pch的處理方式應該是解除圈存狀態直接刷退) : : 請問一下momo使用金融卡的刷退處理方式是先扣款再把錢匯回去嗎？ : : 怎麼momo和pch兩家處理的方式會這樣截然不同？ : : 有點擔心momo是不是退款流程出包才會這樣啊...... : : 先在此謝謝各位板友 : -- 真愛如阿飄，相信的人多，看到的人少...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.198.113 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1732069073.A.5E8.html