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[心得] 新光信用卡中心還沒有為合併做員工訓練？

看板creditcard (信用卡)作者 (八星魔王)時間5小時前 (2025/08/04 18:13), 編輯推噓-15(2推 17噓 15→)
留言34則, 25人參與, 37分鐘前最新討論串1/1
申請了幾張新光的信用卡，要留下來收藏，包含世界卡。本來打算要用到合併，但因 為極緻卡在8月1日要停辦，只好換成極緻卡。 壓線、補件，通過了。 客服小姐交代說，極緻卡只有第一年免年費，以後要消費15萬才能免年費，世界卡剪 卡之後，一年內不可以再申辦，不然會立刻被收取年費。 個人覺得，一年後的今天應該不可能再申辦新光的世界卡了吧？也應該不可能被新光 銀行收極緻卡年費了吧？ 新光銀行的信用卡客服中心是外包的還是銀行內部編制啊？怎麼好像還沒對即將合併 這件事做員工訓練？ 或者說，台新要照單全收？所有優惠照舊？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.73.140 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1754302438.A.93E.html
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08/04 18:20, 5小時前 , 1F
還沒完成合併前，卡片所有規定就是照新光銀行本來
08/04 18:20, 1F
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08/04 18:20, 5小時前 , 2F
公告的跟你說明，請問他錯在哪？
08/04 18:20, 2F
推
08/04 18:22, 5小時前 , 3F
我覺得他說的沒有問題啊 你一年內再辦就是要年費 他
08/04 18:22, 3F
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08/04 18:22, 5小時前 , 4F
並沒有叫你一年後一定要辦的意思
08/04 18:22, 4F
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08/04 18:41, 5小時前 , 5F
你說的，是你自己依照以前發生過推論預期的，不表
08/04 18:41, 5F
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08/04 18:41, 5小時前 , 6F
示這次一定會這樣，客服回答沒有任何問題，有問題
08/04 18:41, 6F
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08/04 18:41, 5小時前 , 7F
的是你吧，到時候萬一不符合你預期，該不會又發一
08/04 18:41, 7F
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08/04 18:41, 5小時前 , 8F
篇文來鞭銀行吧
08/04 18:41, 8F
噓
08/04 18:43, 4小時前 , 9F
銀行端就還沒合併，本來就是照原新光銀行規則走，
08/04 18:43, 9F
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08/04 18:43, 4小時前 , 10F
這樣告知沒問題吧...
08/04 18:43, 10F
噓
08/04 18:45, 4小時前 , 11F
又還沒合併本來就照現在新光的規則走啊
08/04 18:45, 11F
噓
08/04 18:51, 4小時前 , 12F
是合併公告方案了嗎？
08/04 18:51, 12F
噓
08/04 19:01, 4小時前 , 13F
送個噓很可以吧
08/04 19:01, 13F
噓
08/04 19:09, 4小時前 , 14F
金控合併，不等於銀行已經合併。
08/04 19:09, 14F
噓
08/04 19:14, 4小時前 , 15F
不意外XD
08/04 19:14, 15F
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08/04 19:25, 4小時前 , 16F
銀行端預計明年6月合併
08/04 19:25, 16F
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08/04 19:30, 4小時前 , 17F
新光銀行目前所發行的卡還要把相關活動跑完吧
08/04 19:30, 17F
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08/04 19:33, 4小時前 , 18F
先領到優退再說
08/04 19:33, 18F
噓
08/04 19:37, 4小時前 , 19F
有人公告銀行合併基準日了嗎？
08/04 19:37, 19F
噓
08/04 19:54, 3小時前 , 20F
這回答沒毛病啊 就算合併台新也因為新光的紀錄可以
08/04 19:54, 20F
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08/04 19:54, 3小時前 , 21F
不給你免年費啊
08/04 19:54, 21F
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08/04 19:56, 3小時前 , 22F
誰知道會不會有人這段期間辦了又剪，再吵客服沒有
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08/04 19:56, 3小時前 , 23F
說？
08/04 19:56, 23F
推
08/04 20:03, 3小時前 , 24F
說不定銀行端合併的日期在中間有什麼突發狀況延後
08/04 20:03, 24F
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08/04 20:03, 3小時前 , 25F
了幾個月，那你就有機會可能剪卡再辦了呀
08/04 20:03, 25F
噓
08/04 20:07, 3小時前 , 26F
你自己有問題 都還沒說合併何時 如果兩年後才合併呢
08/04 20:07, 26F
噓
08/04 20:13, 3小時前 , 27F
員工真衰
08/04 20:13, 27F
噓
08/04 20:18, 3小時前 , 28F
無限卡都沒收年費
08/04 20:18, 28F
噓
08/04 21:12, 2小時前 , 29F
為什麼不找找自己問題
08/04 21:12, 29F
噓
08/04 21:30, 2小時前 , 30F
？
08/04 21:30, 30F
噓
08/04 21:30, 2小時前 , 31F
為什麼客服按照公司規定回覆，要被你指責成這樣？
08/04 21:30, 31F
噓
08/04 21:42, 2小時前 , 32F
送你
08/04 21:42, 32F
噓
08/04 22:44, 58分鐘前 , 33F
果然卡版怪人多==
08/04 22:44, 33F
噓
08/04 23:05, 37分鐘前 , 34F
怎沒把整間銀行買下來收藏？
08/04 23:05, 34F
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