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[問題] 國外消費退刷沒有退手續費？

看板creditcard (信用卡)作者 (California girl)時間2小時前 (2026/03/30 14:44), 編輯推噓7(7推 0噓 69→)
留言76則, 12人參與, 18分鐘前最新討論串1/1
今天才知道匯豐銀行國外消費退刷沒有退手續費很生氣，請問還有哪一些銀行的信用卡是 這樣呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.71.114.74 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1774853073.A.676.html
推
03/30 14:46, 2小時前 , 1F
現在有退的反而很少了，關鍵字搜信用卡刷退手續費就
03/30 14:46, 1F
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03/30 14:46, 2小時前 , 2F
有人整理詳細的表格可以參考。同一間銀行不同發卡組
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03/30 14:46, 2小時前 , 3F
織的政策也不一樣
03/30 14:46, 3F
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03/30 14:47, 2小時前 , 4F
生氣該生自己才對 自己去google 跟匯豐也無關
03/30 14:47, 4F
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03/30 14:47, 2小時前 , 5F
備註：Google搜尋就有了，避免爭議就不附連結了
03/30 14:47, 5F
推
03/30 14:48, 2小時前 , 6F
Google有部落客做整理，最新2026版本的
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03/30 14:49, 2小時前 , 7F
看到很生氣三個字笑噴
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03/30 14:51, 2小時前 , 8F
對消費者來講，網路買了東西商家沒有貨取消訂單，這
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03/30 14:51, 2小時前 , 9F
樣就算請款嗎？
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03/30 14:53, 2小時前 , 10F
喔 原來跟銀行有關哎 只是剛好我的都會退就沒注意
03/30 14:53, 10F
推
03/30 14:55, 2小時前 , 11F
回原PO：如果是請款後取消訂單refund，這個退款就不
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03/30 14:56, 2小時前 , 12F
會退手續費（匯豐）；要用VOID才可以避開這個坑，這
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推
03/30 14:57, 1小時前 , 13F
對銀行來說：難道你沒買到我的手續就能當沒做過嗎？
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03/30 14:57, 1小時前 , 14F
不過當然站在消費者的立場是很支持你把事情鬧大看看
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03/30 14:57, 1小時前 , 15F
是從一開始就取消請款了，所以如果實體店面要退刷記
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03/30 14:58, 1小時前 , 16F
得請店家用VOID的，但網購如果是有時間差應該沒辦法
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03/30 14:58, 1小時前 , 17F
我在台灣國外網站消費，我怎麼會知道他是怎麼退刷
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03/30 14:58, 1小時前 , 18F
的? 每個網站處理的方法可能也不一樣啊
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03/30 14:59, 1小時前 , 19F
我的情況是網站上有數量，所以我就刷卡了, 之後他
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03/30 14:59, 1小時前 , 20F
們寫email來告訴我缺貨，所以要取消訂單, 我完全是
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03/30 14:59, 1小時前 , 21F
被動的
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推
03/30 15:00, 1小時前 , 22F
VOID操作有時效性，如果店家取消訂單的時間點距離你
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03/30 15:00, 1小時前 , 23F
下單已經有段時間，該筆交易已請款就不能用VOID了
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03/30 15:00, 1小時前 , 24F
對店家來說他是退了你全額沒錯，海外交易手續費是銀
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03/30 15:03, 1小時前 , 25F
行這邊收的
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03/30 15:05, 1小時前 , 26F
是啊，所以我覺得銀行很有問題呀, 今天才發現哭哭，
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03/30 15:05, 1小時前 , 27F
我一年刷了快500萬的國外消費
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03/30 15:05, 1小時前 , 28F
看來蘋果商店的做法度消費者比較有利 但就很難知道
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03/30 15:05, 1小時前 , 29F
正式刷卡日是何時了
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03/30 15:05, 1小時前 , 30F
對
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03/30 15:21, 1小時前 , 31F
一樣經驗玉山有退匯豐沒有,電話匯豐客服先推給店家,
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03/30 15:22, 1小時前 , 32F
後來客服扯太遠太久直接問就是匯豐都不會退！
03/30 15:22, 32F
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03/30 15:24, 1小時前 , 33F
真的要先查不然光旅遊訂旅館扣好多次QQ
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推
03/30 15:27, 1小時前 , 34F
阿不然你想怎樣，現況就是有的退有的不退，不想踩
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03/30 15:27, 1小時前 , 35F
雷就只能做功課
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推
03/30 15:32, 1小時前 , 36F
印象中master 有
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03/30 15:32, 1小時前 , 37F
你一年刷500萬美金的話再跟銀行爭取看看 台幣就算了
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03/30 15:42, 1小時前 , 38F
是嗎？你有刷到500萬鎂有爭取到嗎？
03/30 15:42, 38F
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03/30 15:49, 1小時前 , 39F
大多銀行都不會退，有網站有整理表格，被收一次就
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03/30 15:49, 1小時前 , 40F
該乖乖做功課了。
03/30 15:49, 40F
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03/30 15:52, 1小時前 , 41F
雖然有些消費場景躲不掉就是了
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03/30 15:54, 1小時前 , 42F
信用卡約定條款第16條就寫得清楚不會退了...
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03/30 15:54, 1小時前 , 43F
辦卡時沒仔細看啊...
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03/30 15:55, 1小時前 , 44F
還是簽名一路簽下去、每個都勾同意
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03/30 15:55, 1小時前 , 45F
第十六條(國外交易授權結匯)
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03/30 15:56, 1小時前 , 46F
一、持卡人所有使用信用卡交易帳款均應以新臺幣
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03/30 15:56, 1小時前 , 47F
或約定外幣(如有)結付，如交易(含辦理退款)之貨幣
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03/30 15:57, 59分鐘前 , 48F
非為新台幣或於國外以新台幣交易(含網路交易
03/30 15:57, 48F
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03/30 15:58, 58分鐘前 , 49F
或交易對象所在國為國外者)時，則授權本行依各信用
03/30 15:58, 49F
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03/30 15:58, 58分鐘前 , 50F
對啊，沒仔細看，還是你可以幫忙看一下國泰的信用卡
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03/30 15:58, 58分鐘前 , 51F
條約上面有寫會退嗎？
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03/30 15:59, 57分鐘前 , 52F
卡國際組織依約所列之結匯日匯率直接換算為新臺幣
03/30 15:59, 52F
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03/30 15:59, 57分鐘前 , 53F
匯豐在講什麼請款不請款？照道理缺貨，當然是沒請
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03/30 15:59, 57分鐘前 , 54F
款啊
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03/30 15:59, 57分鐘前 , 55F
或約定結付外幣(如有)。
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→
03/30 16:00, 56分鐘前 , 56F
持卡人並應繳付國外交易手續費，倘有國外交易有退
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03/30 16:00, 56分鐘前 , 57F
之情形，交易手續費將不退還，國外交易手續費
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→
03/30 16:01, 55分鐘前 , 58F
之計算為本行應向各信用卡國際組織給付之手續費
03/30 16:01, 58F
→
03/30 16:02, 54分鐘前 , 59F
，及本行以交易金額百分之零點五計算之國外交易
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03/30 16:02, 54分鐘前 , 60F
服務費(元以下四捨五入)。
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03/30 16:03, 53分鐘前 , 61F
原PO可能要先搞清楚，請款跟出／缺貨的先後順序是店
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→
03/30 16:04, 52分鐘前 , 62F
家決定的，他們可能先請款後才進入出貨流程（然後發
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03/30 16:04, 52分鐘前 , 63F
自己去查大樹的條款，我沒跟他們家往來過
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→
03/30 16:04, 52分鐘前 , 64F
現缺貨），接著走退款（REFUND）流程，他沒出貨不代
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03/30 16:04, 52分鐘前 , 65F
表他不可以先請款，這是兩回事
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→
03/30 16:06, 50分鐘前 , 66F
你如果很介意這個損失，試著去跟店家爭取看看吧，找
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03/30 16:06, 50分鐘前 , 67F
銀行吵成功機率很低
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03/30 16:13, 43分鐘前 , 68F
如果很難理解的話，你就把銀行想成郵差、你寄信給
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03/30 16:13, 43分鐘前 , 69F
店家，他收了郵資，後來店家原封不動寄回同一封信
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03/30 16:13, 43分鐘前 , 70F
給你，你不會去跟郵差說前面那個郵資我不要付了吧
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03/30 16:13, 43分鐘前 , 71F
？因為對銀行來說他有「處理」你們的往返，所以他
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03/30 16:13, 43分鐘前 , 72F
要收錢
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03/30 16:27, 29分鐘前 , 73F
我沒有不理解，只是有的銀行會退有的銀行不會退，這
03/30 16:27, 73F
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03/30 16:27, 29分鐘前 , 74F
根本就是匯豐想賺錢就這樣
03/30 16:27, 74F
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03/30 16:28, 28分鐘前 , 75F
條文只適用於大部分情況，例外情況要去爭取就很煩
03/30 16:28, 75F
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03/30 16:38, 18分鐘前 , 76F
有的還分Visa不退,master 有退,只能自己查
03/30 16:38, 76F
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