討論串[閒聊] 屈程氏這樣的退換政策大家覺得如何
共 16 篇文章

推噓2(2推 0噓 0→)留言2則,0人參與, 最新作者cateyes (小乖)時間19年前 (2006/05/20 10:00), 編輯資訊
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其實奧客在全世界比例都差不多啦. 只是一個奧客帶給你的記憶決對比一千個正常好客來的強. 奧客可能在所有的店都是奧客. 我在日本看到很多電器行都是保證退換的 不限理由和時間. 最誇張的是連百元商店(像台灣十元店的感覺)都打出一年內所有商品無理由包退換. 這種處理澳客的成本早就算在營運成本內了 不會虧的

推噓0(0推 0噓 0→)留言0則,0人參與, 最新作者polyandry (腳踏實地最幸福)時間19年前 (2006/05/16 16:28), 編輯資訊
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問他是在華航哪個單位,記得問她名字,. 我猜她八成不敢跟你說。. 我們公司向來是不管客人對錯直接貓員工再說,. 大部分的人都因此很怕事,. 我懷疑她根本是在豪洨,. 只是認識我們公司的人就說在我們公司做事。. --. 我只能這樣讓你走,流淚也要讓你走,多麼不捨也要讓你走,唯有讓你這樣走了,. 才能完

推噓4(5推 1噓 13→)留言19則,0人參與, 最新作者badtony (小壞蛋)時間19年前 (2006/05/13 08:39), 編輯資訊
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既然是服務板,我是消費者,當然會接受服務. 我文章也一開始就表明是”消費者”立場,難道這裏只能是服務人員的一言堂?. 說實在的,要是貴公司制定了這樣的制度,卻並沒有訂下一個合理的可退日期. 半年後要是有消費者要退手機,那是貴公司咎由自取. 消費者爭取他的權利,並沒有錯…. 一樣,這樣的制度可以有很多
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推噓1(1推 0噓 1→)留言2則,0人參與, 最新作者Arnaud (http://0rz.net/ee13R )時間19年前 (2006/05/12 18:53), 編輯資訊
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我從消費者的角度來看好了. 上次在屈臣氏買了一瓶飛柔. 結完帳走出門口等人. 才發現門口竟然有擺特惠組合包. 同樣價錢但多了一瓶小瓶的洗髮精和潤髮乳. 本來想說算了 自己沒注意也就認了. 之後同學來了又跟他進去逛了一下. 在同學結帳的時候瞄到櫃台那邊寫的無條件退換. 就順便問了一句剛剛那瓶飛柔可不可
(還有32個字)

推噓2(2推 0噓 0→)留言2則,0人參與, 最新作者showgirl (環遊世界100天)時間19年前 (2006/05/12 10:39), 編輯資訊
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我以前在旅行社也遇過一個很妙的的例子. 有一團學生要出國畢旅. 出發前幾天 有一位學生打電話來說她不能去 因為她要去醫院做健康檢查. 但剛好他們那一團16人 如果少一個就少了一個領隊的位子. (每16人送一個領隊位子). 也因為這樣使得那一團幾乎已經沒有利潤可言. 我就按照契約書上說兩個星期前取消要
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