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[閒聊] 對付奧客
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Re: [閒聊] 對付奧客
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airhon
(飛扣弘)
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19年前
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(2006/08/11 15:06)
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刪光~~. 說是這樣說啦!. 可是客服最大的難處就是. 沒有一個原則可以去遵守. 因為客人不一定會被你拉. 著走!見招拆招是一定要的!. 總歸一句,經驗夠高怪再強都不怕!. --.
※
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. ◆ From: 220.130.233.76.
#1
[閒聊] 對付奧客
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作者
meimie
(讀書打雜工讀生)
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19年前
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(2006/08/11 12:38)
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之前在服務業待過兩年多 自然也是每天都碰到各式各樣的奧客. 剛開始總是被氣得火冒三丈 或者被罵得狗血淋頭. 久了之後自己研發出對付奧客的一些方法. 1.不管是哪一種奧客 就算再奧 也一定要拿出自己最美最帥的笑容. 我覺得伸手不打笑臉人真的非常有道理. 當然如果是電話客服的版友們就比較吃虧了. 不過就
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