討論串[分享] 什麼樣的人都有
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我們是ktv,一般來說自助式ktv跟酒店是不一樣的. 但是大部份人還是搞不懂ktv和酒店的差別. 所以對ktv總是有不信任感. 以前我們辦貴賓卡請客人留資料,方便寄優惠及折價券給他. 順便方便他忘記帶卡時的查詢. 就有客人會說這樣不好. 他的資料外洩怎麼辦...之類的. 好吧..誰叫我們是ktv..
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呃...說被害妄想症是誇飾法 不要當真. ----. 讓人最生氣的還不是單申辦會員這件事. 讓我無名火冒出來的多半是客人的態度. 一般客人要辦 我都會主動幫忙填資料. 大部分年輕客群都會自己填寫. 反而不喜歡服務人員在旁邊看. 可能覺得不想被看資料吧. 很多人大概都以為難服務的是老人家. 因為不懂就
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紅利亮出來 資料亮出來不好. 那為什麼我們公司採用保密制度還是被客人罵. 事實證明怎麼做客人都要罵. 人往往無法設身處地為他人著想. 常以自己的利益優先. 無法配合制度又愛挑剔. 我知道個人資料秀在螢幕上不是好事. 所以我司採用管理保密 只秀出姓名. 但可用身分證號碼查詢(不想透露資料的人就會常帶卡
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