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討論串[分享] 硬要買票的媽媽
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Re: [分享] 硬要買票的媽媽
推噓5(5推 0噓 3→)留言8則，0人參與, 最新作者angelgift (童書板童書板鄉民)時間17年前 (2008/09/02 17:17), 編輯資訊
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一定不是顧客的錯 畢竟他是在規定的時間來. 我比較想知道的是 故障當時有沒有人出來說明 安撫顧客情緒？. 通常在這種時候應該都至少要有一位工作人員出來說明. 確保每個顧客都瞭解現在的狀況 看顧客是要繼續等還是放棄. 並要做出適當的補救措施 比如說手動開票之類的. 裡面的人手忙腳亂很緊張我們當然可以理
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Re: [分享] 硬要買票的媽媽
推噓1(1推 0噓 5→)留言6則，0人參與, 最新作者LUDWIN (暑假已經過完了)時間17年前 (2008/09/02 11:01), 編輯資訊
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說真的，發生這種事情的時候盡量不要抱怨的好. 講的人心理不一定會因為這樣爽快. 聽的人反而更難過. 之前繳稅的時候就是這樣，明明中午以前都還好好的. 中午之後一堆人湧進來，然後印個人稅務資料的列表機和電腦連續壞掉. （好的壞，壞掉修好了又壞另一台）. 然後大家都在等的時候，有個阿伯，應該是土地代書之
(還有643個字)
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