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討論串[分享] 電話騷擾&詐騙的客人
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#3
Re: [分享] 電話騷擾&詐騙的客人
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者wwindwolf (4+)時間16年前 (2008/12/17 01:21), 編輯資訊
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恕刪. 前天晚上同事打烊在結帳的時候. 一通電話進來 沒來電顯示. 同事:必X客00店你好. 對方:XX娘 (罵完髒話馬上掛電話). 同事傻眼....... 過沒多久. 第2通. 同事:必X客00店你好. 對方:我要一個麥香魚. 同事:不好意思 我這裡不是麥當勞歐. 對方:X!! (掛電話). 然後
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#2
Re: [分享] 電話騷擾&詐騙的客人
推噓1(1推 0噓 0→)留言1則，0人參與, 最新作者nn528時間16年前 (2008/12/16 23:19), 編輯資訊
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電話客服真的會遇到形形色色的客人. 這些客人可能在一般人面前很正常. 可是躲到電話中，就露出了神秘的另一面(?). 我也來分享幾個曾經遇過的特殊客戶. 電話客服最常遇到的就是性騷擾. 因為基本上客服的聲音不是十分甜美就是有磁性. 某種程度上會構成性幻想(囧/?). 曾經有一個男生來電，先問了一些手機
(還有488個字)
#1
[分享] 電話騷擾&詐騙的客人
推噓1(1推 0噓 0→)留言1則，0人參與, 最新作者aiko101 (aiko)時間16年前 (2008/12/15 10:22), 編輯資訊
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來版上看文那麼久也分享一下我這個客服新手遇到的客人0.0. 最近下雨天客服中心電話就會有特別的客人打來. 特別的地方不是要服務而是找碴和編一個說詞永遠不會改變的故事- -. 印象最深刻的有四個客人. 第一位客人頻率約一天N通，都走固定模式鬼打牆循環. 1.找特定服務員編著許多莫名的客訴問題(糟是講話
(還有924個字)
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