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討論串[心得] 做了服務業很多年的心得
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Re: [心得] 做了服務業很多年的心得
推噓4(4推 0噓 10→)留言14則，0人參與, 最新作者loveseven (想要i7的cpu)時間14年前 (2010/11/02 01:03), 編輯資訊
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心有戚戚焉. 3C產品根本不是鬧著玩的 不要怪我們愛給客人退. 這個心態幾年前我就說過了. 奧客觀念:. 買的時候 你要給我全新的. 退的時候 反正你還是可以轉賣給別人. 奧客真的都只是店家養出來的嗎. 不一定 這是一個惡性循環. 凹到爽的人 以訛傳訛 更多貪小便宜的人上門. 才有今天的退換貨重新上
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[心得] 做了服務業很多年的心得
推噓5(5推 0噓 11→)留言16則，0人參與, 最新作者ac001296 (海洋)時間14年前 (2010/10/05 02:00), 編輯資訊
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這幾年我一直都在賣場打混，說真的人真的是百百款. 我們是實體店面，已經明確的告訴你三溪商品是不能不喜歡而退貨. 只能七天之內，如有新品不良是可以一對一換新的。. 我在賣給你東西的時候就已經說明的非常清楚了，妳還跟我點頭說是是是。. 結果七天內在服務台大聲咆嘯著說不會用想退貨。. 我也盡我的所能就是教
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