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[討論]關於訂位無法確認
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[討論]關於訂位無法確認
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UCCUplz
(你看看你)
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(2019/05/19 13:34)
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如果顧客方表示有事先電話訂位,. 但到當日到場餐廳沒有紀錄。. 顧客方有電話通話紀錄,. 餐廳也有接到電話的紀錄。. 這種狀況會建議如何處理?. 當作沒訂位的現場客處理?(可能要排一到兩個小時). 或是直接從現場位調整出來?. ----. Sent from
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#2
Re: [討論]關於訂位無法確認
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doggy1985
(火鍋人)
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5年前
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(2019/06/19 21:33)
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我對訂位的處理是. 有訂位的人優先候位. 不是你訂位七點 我就要空一桌到七點等你來. 當然 如果是高價格餐廳有本錢這樣做. 所以遇到自稱有打電話 且他的手機有電話記錄的. 採取認為有訂位. 優先候位. --.
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