[問題] 訂作商品想退貨 我該退嗎？
我是在賣一些手工小物(髮飾 手機袋之類的)
最近有個客人訂了一款手機袋
那款手機袋的特色就是毛茸茸的
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=hhggfds&b=42&f=1174060028&p=9
不過客人收到後卻說材質和他想像的不一樣
一收到就起毛球了，根本不能用
所以說要退貨
可是這是訂製商品，而且來有依他的要求加釦子
退回來了我要賣誰呢?
所以我拒絕了退換貨的要求
不過換來的卻是一個負評+n個普評(他還有買其他商品)
其實很在意這樣一個負評
請問大家有什麼解決的方法嗎?
像這樣的情況我是該讓買家退貨，還是可以向露天申訴啊?
或者是默默收下這個評價
不管怎樣短期間我都不想再做羊咩了啦~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.121.154.220
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