[閒聊] 你怎避免賣給澳客
我們公司都是販售,影音類的家用品
例如~ 液晶電視、家庭劇院、藍光播放器、數位相機攝影機....等等
照我們平常的接待客人的習慣 (無論是網路上的發問或來電)
通常,這客人詢問問題的方式還有次數
就可以知道,這是不是個囉嗦的買家
而且,我們的經驗是~ 在買東西之前很囉唆的買家
事後買回去,也會很囉唆!!!!!
會問些不懂還要裝懂的問題 (影音類的商品很多客人這樣)
因為真的不懂的人,不論怎麼跟他解釋,他還是不懂
這樣對方買回去之後,他用他的觀念來使用~ 就會覺得
我們的商品【不好】
所以,通常問太多太奇怪問題的客人,我們都不想要販售 +_+
還有些買家很奇妙,所有遊戲規則~ 都清楚的寫在 拍賣頁面上
比方說~~ 起標價 有什麼物品,直購價才會送什麼贈品
就會有買家看著起標價格,說著直購價的物品..................
當然!!!有些買家跟他說明後~ 他可以懂!!!!
卻有些買家~ 就會覺得~~~ 上面明明就打$XXXX (起標) 有什麼贈品阿 !
這種買家....... 就算他之後回頭想要買~ 我們也不想賣 +_+
這年頭,生意雖說不是很理想,但是也不想要賣給麻煩的澳客
因為賣給他們後,還要擔心他到底有沒有看詳細說明~
等等自己操作有問題~ 卻來說商品不好!! 還要多花時間來幫他處理
之前看奇摩新聞說,澳客!! 都是男性!!!
在我們店裡,也確實都是男性為澳客居多..............
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