[澳客] 面交試用說ok,回家後又說要退貨!
最近遇到一個莫名其妙的買家
我賣的是二手機
那位買家還沒確定要買就先下標(網頁價格是4999)
但是我們跟他的成交價是4500
付給網站的成交費方面我們就多付了很多
這都無所謂
重點是我們在網頁上有說明
「四、注意事項:物品為二手,新舊狀況因人而異,都會有使用上的小痕跡,商品說明都很清楚,請可以接受者再下標,二手品不接受退貨喔,請慎重考慮。」
在面交的時候也讓他盡情試用,更是告知他手機的問題所在,他在當下說沒問題可以接受
卻在成交把商品帶回家後一天,告知我要退貨說不願接受手機的某些問題
但那些問題都是之前他在試用都告知他,他也說ok的!
非常的莫名其妙!
二手商品每人觀感不同,他卻硬要把手機上的每個問題都說出來
而出廠日期也已經兩年多都有註明在網頁上,也註明只有8.5成新
他卻百般刁難
硬要退貨
真的很令人生氣!如果有任何問題在試用當下都可以提出
就算他早就先下標,我也不會強迫他買
遇到這種買家,難道我要自認倒楣就讓他退貨嗎?
真的很無奈。請大家告訴我該怎麼辦?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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