[澳客] Y拍黑名單- candy_dream0927

看板e-seller (網路賣家)作者 (kloi)時間16年前 (2010/06/04 01:09), 編輯推噓3(3010)
留言13則, 4人參與, 最新討論串1/1
我在y拍賣兩件洋裝給這位買家。 買家收到後,反應洋裝隱形拉鍊不能拉的問題, 因為隱形拉鍊本來就不好拉,而且我出貨之前都有檢查過。 所以我想再潤滑一下就可以了。於是我立刻寄送一塊潤滑臘給買家。 買家使用後,還是反應說效果不佳後, 我也馬上說明可以退貨,而且來回郵資都由我們負擔。 當時買家說要出國兩個禮拜,一直到購買後2週才完成退貨。 買家說附近無郵局,我們也教買家使用7-11 ibon寄件, 買家後來又說不會使用ibon寄件,想用快遞寄件,我也同意吸收運費。 即便收到時,商品無外包裝,又皺巴巴的。(兩件被塞在隨便的塑膠袋裡) 我也同意讓她退貨,並且立即退款(商品價格連同運費)。 但是這位買家給的兩個劣評還是掛在上面,都已經退款完成3天了。 真的是超心寒,我認為我處理都非常明快,而且處處替買家著想。 卻還是不肯改評價,唉! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.131.214

06/04 01:39, , 1F
退貨處理得不錯 會不會是你回應的態度不好?
06/04 01:39, 1F

06/04 02:09, , 2F
:我態度都很好,回覆都加敬語。也都主動致電詢問狀況。
06/04 02:09, 2F

06/04 02:10, , 3F
退貨和退錢都不囉唆,直接都答應買家要求。
06/04 02:10, 3F

06/04 02:10, , 4F
雖然我收到後,發現兩件的拉鍊都很好拉......
06/04 02:10, 4F

06/04 02:11, , 5F
我真想不透,這買家為何要給我劣評。難道是她覺得我要她收到
06/04 02:11, 5F

06/04 02:12, , 6F
退款後,給我改正評價不對嗎?
06/04 02:12, 6F

06/04 02:13, , 7F
我現在已經報請客服處理,應該會移除劣評吧。希望趕快落幕。
06/04 02:13, 7F

06/04 17:09, , 8F
有些人就是吃飽沒事想整人 這種加黑就對了~~
06/04 17:09, 8F

06/04 18:14, , 9F
偷看了一下你的評價頁 服務和態度都很棒
06/04 18:14, 9F

06/04 18:15, , 10F
負擔退換貨運費應該算基本 還讓買家選擇退貨方式就不簡單
06/04 18:15, 10F

06/04 21:54, , 11F
因為我做網拍只是興趣,我認為商譽無價,沒必要為了小錢跟買
06/04 21:54, 11F

06/04 21:55, , 12F
家計較,但是遇到這個客戶,我真的也很囧。
06/04 21:55, 12F

06/05 22:52, , 13F
實在有夠倒楣 Orz...
06/05 22:52, 13F
文章代碼(AID): #1C1-78BA (e-seller)
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