[問題] 買家堅持不要退錢!!要新尺寸
事情是這樣
我的朋友最近做小生意在網路上賣鞋子，就稱她們為B
B最近賣了一雙鞋，買家A告訴B她的腳長，
B依照自己的鞋子售出經驗建議她選41號
重點是A那時候，還沒下標時，就已經要求B說 要不同尺寸各買一雙，
其中一雙她穿不合的再退給B，郵費B出
真的是奧客到不行
B那時候就已經跟 A 說不行退換貨，尺寸請自行決定
並有跟A說選擇權在她，東西是預購無法退換
後來A就挑了大的那一雙
最近A收到鞋子後隔一天立刻說她尺寸不合她要換小一號
並且搬出消保法第19條，七天之內無條件退貨，本來 B 就說不能退貨也就認了
後來B同意A退貨，A還B鞋子 郵費B出，並且B將 郵資+鞋子的錢全部退還
怎知A就說她依照法律有權利要求一雙新的小一號的鞋子
意思就是 叫B自己負擔鞋子寄回的運費，並且在寄一雙新的小一號尺碼給A
A很固執要買這雙，說她喜歡的東西非買不可，
因為B是賣這雙鞋最便宜的賣家，所以根本就是耍賴，無論如何都要跟B要到
Q:現在情況就是B要退錢給A，A不要，她要一雙新的小一碼的鞋。
可是我朋友B很不爽，不想再賣給A，B覺得不賺A的錢比較不麻煩，
B根本不想這種人做生意
我因為有讀過一些民法和消保法，法條翻來翻去，都覺得朋友B只退錢就好了
請問各為賣家，如果A退鞋給B，B退錢給A，是不是這買賣契約就解除了
還有，如果A死不退鞋，過了七天之後是否可以不用理A了?
因為朋友B把寄給A的郵局收執單給丟了，請問要怎麼證明這七天已經過去??
另外，由B信中說明的收到時間可當作證據嗎?
朋友只是想趕快把錢退給她，以免麻煩，對於這種買家該如何與其應對呢??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.50.41.79
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更衰的是我那天應朋友要求發文那天,朋友帳號被盜用了，拍賣被停權20天，
因為駭客刊登了釣魚竿什麼的鬼商品，整個很慘!
現在她們完全沒生意，後來a退貨了，事件結束......
但是真不知道這突然的被盜用帳號跟a有沒有關係@@
被停20天 客人早就跑光了吧我想~~~
※ 編輯: bleach000 來自: 114.32.62.82 (07/03 14:54)
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