[問題] 第一次在露天拍賣就遇到令人無言的買家,該怎麼處理?><"

看板e-seller (網路賣家)作者 (回不去的夏天)時間15年前 (2010/08/13 12:27), 編輯推噓7(7031)
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幾天前在露天拍賣一些考試用書,有人想採取面交的方式, 之前在"關於我"的部份,我也寫得很清楚。 ● 面交詳情: 1.面交地點:限嘉義市,其他地點必須視賣家的方便而定。 2.面交時間:由買家和賣家協調。 3.如已下單結標,賣家僅進行面交(非看貨),請買家考慮清楚後再下標。 之後就發生令人超生氣的事情,以下是買賣家雙方的溝通過程,也提供時間點: 買:請問可以賣300元嗎?我是嘉義人 我想面交 可以約在大X發嗎 (8/7 13:21:58) 賣:350是最低了~不好意思唷~ (8/8 00:32:34) 買:老闆您好:很高興可以得標這項商品, 請問A書跟B書可以算600嗎,感謝您~(8/8 10:14:41) 賣:您好~可以一起算600唷~麻煩也請您在A書下標唷~謝謝您!(8/8 22:47:12) 買:可以約在嘉義墊X石面交嗎?我只要這一本感謝您~(8/9 18:19:40) 賣:可以啊~不過A書妳不要了嗎?如果妳只要B書這本的話,   見面時妳付我350就好~謝謝唷!(8/9 23:01:58) 買:好 那請問你明天有空嗎? 可以約在嘉義市墊X石嗎?我急需用書(8/10 00:27:30) 賣:您好:剛剛才看到妳的訊息,請問是今天幾點就要拿到呢? (8/10 08:39:00) 買:請問妳約在嘉義市家X福方便嗎?明天晚上你方便嗎?   大概8點 晚上八點在家樂福門口 我電話09XXXXXXXX   方便留你電話嗎(8/10 20:39:10) 賣:嘉義有兩家家X福,不知妳是指哪一家?   是有夜市在隔壁的那家,還是文X中心附近的那家?   晚上8點我都ok,我的手機是09XXXXXXXX, 有問題可以傳簡訊給我。(8/10 23:53:19) 買:我說的是有家X福夜市那間 在博X路上面 那我們就約在他的正門口 就是外面有擺放推車的地方 我明天8點會準時到 到時如果找不到我 再打我手機 那就確定見面囉! (8/11 00:11:26) 賣:不好意思,現在是賣家要配合買家嗎? 從第一封看悄悄話到現在這封,說實話,我有點不舒服了.....(8/11 12:12:46) ============================================================================= 講歸講,之後她就沒再回,可是我還是照買家約定的時間地點到那裡等候, 沒想到她卻會放我鴿子,讓我枯等半個小時。 之後回家就馬上給負評問她,然後她也給負評的回我: 賣:前面在聯絡時,我一直很配合妳的時間、也配合妳更換了2次地點了~   可是到最後妳卻沒有出面主動聯絡,要面交時還放我鴿子,   請問妳能給我一個合理的理由嗎?(812 10:17:48) 買:面交時間確定 可是你一開始說你都可以配合 最後一晚卻說你不行   所以我根本不知道你到底要不要 一開始就覺得你態度很差   要我配合要說好 是你自己說面交地點OK 最後反悔 態度差   面交通常也要很快速 從我下標到現在幾天了 都是我主動在約   你才讓人覺得感覺不好 (8/12 10:30:19) 賣:我想請問這位小姐,妳說「你都可以配合 最後一晚卻說你不行」   我想我可以調出所有悄悄話紀錄,看看我何時說過?我都可以配合??   我只不過是平凡的上班族,不是任何凡事都要配合妳,   買賣交易本來就是要互相配合不是嗎?   在第2封妳說要再多買A書那本,第3封妳卻改口說不要,   這我都沒有說什麼話了,買賣本來就是雙方都要歡歡喜喜的,   但到後面的過程妳主動更換2次地點,而是等到最後一次確認好了,   妳才給我電話,妳說都是妳主動在約,   問題是妳在一開始就沒有給我電話了,我是要怎麼主動跟妳聯絡?   總括來看,我說的不舒服都是在指妳前面這樣出爾反爾,到最後還放我鴿子,   請問妳的信用何從來? (8/13 0:27:20) 買:你自己說晚上八點都OK的 我才說好阿 !你自己說面交地點在嘉義或中埔   我才主動挑說在夜市 你自己也說好 是你最後自己說不舒服   不想面交 我是因為都沒看到你回信 一直不知道你到底賣不賣   我想是我自認倒楣吧! (8/13 10:50:42) ======================================================================== 看到這裡我超傻眼!我說晚上8點ok,是時間上ok,不代表任何地點都ok, 而且看到買家說「你自己說面交地點在嘉義或中埔」 我心想說見鬼了!我何時說過這句話了! 然後我只是表明心裡上的不舒服,並沒有說過我不想面交, 然後她卻說都沒看到我的回信, 那我之前不斷回的那幾封又算是什麼? 囧 感覺完全是買家說了算~無中生有的一套說辭~ 本來想問她還要不要面交...現在已經反感到我不想賣給她了...囧囧囧 那本書現在還在下標中,請問我該要怎麼做? 點"取消結帳" 還是 "棄標投訴"? 第一次網拍,完全是生手,也不曉得自己哪裡做錯了? ><" 大家可以幫我看看嗎?我的問題到底出在哪了? Q___Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.66.64.235

08/13 12:43, , 1F
我覺得只是溝通不良造成的誤會..你最後一個回答 只說你
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覺得不舒服 並沒有說你同意那個時間地點 所以他才沒去
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吧 而你在問是哪個家樂福時 並沒有說哪一個你不行 所以
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他才以為隨便約一個都可以吧...不過這買家真的挺反覆的
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你最後一個回答就是讓人覺得你不想面交不想賣了啊...
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買家雖然很囉唆但他的確一直很主動在約 其實你回答也可
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以主動提出你方便的時間地點讓買家去挑才不用一直花時
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謝謝K大的回應,其實我也知道是雙方溝通不良下造成的誤會
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08/13 12:52, , 9F
間在那問一個回一個 講直接點我覺得是兩個人都太自我..
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只是看到前面那幾封,整體下來就真的感覺不太好~
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你若覺得買家該完全配合你 那你就自己列出你最方便的
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地點讓買家去選 而不是讓買家去猜 最後又怪人家是要你
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我才會最後一封跟她說,我承認當下是我自己也有點問題...><"
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去配合 他都有徵求你的同意不是嗎?如果你不是兩間家樂
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福都可以 問他時就該順便告訴他 我想他最後也約到有點
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沒耐心 才會主動挑一家吧!
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08/13 12:58, , 17F
不過挑書那部份就真的..如果我遇到這種龜毛買家應該也
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會失去理性XD
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哦哦~那我懂了~謝謝k大的費心指教...Orz
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應該說~我也遇過覺得對方很煩 結果擦槍走火吵起來
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事後再回頭看才覺得自己幹嘛那麼嗆...
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08/13 14:19, , 22F
殺價不買是很討厭,不過買家約面交感覺口氣沒什麼問題啊
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08/13 16:33, , 23F
只有我覺得賣家一直不約清楚時間地點很煩嗎...
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08/13 16:36, , 24F
除了殺價的部分以外 我也覺得買家還OK
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08/13 22:45, , 25F
如果是我看到最後那句,我也會以為不面交了
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08/13 23:51, , 26F
順著看下來...晚上8點我都ok...會讓人錯覺8點兩家店
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08/13 23:51, , 27F
都OK耶
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08/13 23:52, , 28F
我通常是請對方先指定,我儘量配合。如果我已知某天
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08/13 23:53, , 29F
或某時段我不方便,也會先說。(我是賣家)
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08/13 23:53, , 30F
對方若也是都可以,就換我發言...不然豈不是鬼打牆?
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08/13 23:54, , 31F
XD
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08/14 00:32, , 32F
對了,你有她手機,為什麼不打要等半小時呢?
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08/14 09:17, , 33F
有手機號碼就還是打過去確認吧,花一點電話費讓交易更順
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08/14 09:18, , 34F
利,不是很好嘛?
08/14 09:18, 34F

08/14 15:07, , 35F
唉~可能是在一開始覺得買家出爾反爾後,影響到我接下來對買家
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08/14 15:08, , 36F
的回應~ 謝謝上面各位大大的分析~我會好好調整自己的方式~Orz
08/14 15:08, 36F

08/14 19:09, , 37F
拍拍~ 一開始難免較生疏, 多上來板上逛逛會受益良多
08/14 19:09, 37F

08/14 19:10, , 38F
喔. 我不常發言, 但常在板上潛水說 :)
08/14 19:10, 38F
文章代碼(AID): #1CPCcvpn (e-seller)
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