[閒聊] 給買家"取貨付款"真是令人心情七上八下

看板e-seller (網路賣家)作者chaopei (濃情蜜意)時間15年前 (2011/03/10 07:18)推噓4(4推 0噓 4→)

留言8則, 5人參與討論串1/1

近來才開始當網路賣家賣一些小東西鑑於評價不高加上我的大部分評價都是來自買東西為了增加買家對我的信賴前陣子在y拍及露天都設定了"超商取貨付款"服務雖然運作方式不是很瞭但想說做一步算一步... 直到上週有買家在我y拍賣場下標且選擇"全家取貨付款" 頓時有點慌了手腳... 因為我的商品共有5種規格在商品頁面中有說明請買家先問所需規格是否有存貨再下標而這買家下標前完全沒留言詢問直接用直購價購買、完成y拍結帳通知結標信也沒註明究竟要何規格...我用y拍留言板、email、簡訊聯繫買家都概無回應...Orz 偏偏版上又看到不少版友提到取貨付款被買家惡意棄標的經驗白白損失寄件費莫非我也遇到此等耍賣家的惡意買家?! 基於買家沒說啥規格致使我無法在買家下標後馬上去全家寄貨心中竟默默慶幸這樣我就不會被耍損失寄件費...還去研究y拍的棄標制度... 買家3/1下標我3/4中午去發交易提醒，告知買家3/7不回應就當棄標買家終於在3/4晚上回信說他要的規格...相當言簡意賅~ 我3/6寄件時就先給買家評價通知我寄件 3/8商品抵達買家指定的取貨店面...我又再用評價通知買家儘早取貨... 因為買家之前的不積極聯繫讓我有點會被惡意棄標的迫害妄想症 3/9查詢買家還沒取貨又再度留言給買家告知3/11不取貨付款就當作棄標~ 終於...買家3/9晚上評價通知收到貨了我整個人才放鬆但查詢結帳管理系統發現輕鬆付付款狀態還是"尚未付款" 我又崩潰了~莫非買家給評價是耍我的買家根本沒取貨？好在確認取貨付款的物流狀態顯示是"到店已取貨" 不然還真不知如何處理... 只是那個"尚未付款"不知道到底怎麼回事總不可能全家沒幫我收貨款吧？誤弄成「店到店」也不太可能...因為我當初確定有輸入訂單編號跟收款金額... *** 寫了落落長... 經過這一遭也不知道是不是自己太過敏感感覺自己似乎有被害妄想症狀老怕被棄標XD~ 畢竟賣的商品金額不高利潤低損失寄件費幾十元說實在也是不小的負擔不曉得該不該乾脆停止「貨到付款」這項收款方式話說這次買家不積極聯絡雖然讓我很不開心心情七上八下但我也對我不停用小人之心憶測買家感到抱歉... 最後...我忍不住要抱怨y拍"全家貨到付款"的物件追蹤系統日期永遠只有訂單成立那天(就是買家下標那天) 寄件日、到店日、取貨日一概沒顯示取貨付款的"實收金額"部份為何取貨後還沒有紀錄? 如果真要等每週五輕鬆付結帳了才會顯示也太沒效率了點... 希望哪天我的露天賣場也有買家來下標選個"7-11取貨付款" 讓我比較一下兩邊"超商取貨付款" :) 只是我露天的評價只有2 真的沒啥商機就是了:P -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 24.130.25.84