[心得] 少匯款又罵人的買家

看板e-seller (網路賣家)作者forfly (漂浮的娃娃)時間15年前 (2011/04/26 23:56)推噓2(2推 0噓 1→)

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話說浪蕩網拍多年，買也好賣也好，雖然也有遇到奧客的時候但是我這回真是開了眼界話說到這個A買家購買了315元的東西，運費是40元原本應該是收315+40=355元無誤 A買家得標的頁面的金額也是得標金額315元，運費部分40元的頁面甚至A買家得標之前也有跟我確認總金額是355元無誤 A買家過了兩天之後匯款了，然後告訴我相關的資料一如以往，我很愉快的開了網路銀行要對帳，準備要寄出商品了一看金額，嗯，買家少匯了40元耶運費部分忘記了嗎，沒關係，偶爾也會發生這種情形所以我就委婉的告知他，總應匯金額是355元，您實際匯入315元，請您儘速補上或是要選擇扣除部分商品做為折抵，這樣就不用再匯款一次了以往遇到這種情形，買家不管補匯或是折抵，都有人選擇而少匯款的理由，多半是委託他人代為匯款造成的疏失這也沒甚麼大不了的但是A買家收信之後，，居然送了我個負評，評價內容大意是我是個很爛的賣家之類的詆毀語言，還說我罵他是賊好吧，我實在是不知道買家可以跩到這種地步，少匯款的又不是我我請他補匯款的留言也沒提到賊這個字眼我心中的OS是，被害妄想症發作了嗎!? 但也只能在評價下面回答您的評價，我們不清楚為什麼要這麼說，不過請您儘速決定要補匯款或是扣除商品折抵，同時也請您謹言慎行 A買家就開始說，是他妹妹匯款錯誤了，然後開始講一些不著邊際的話，就是不說倒底是要補匯款還是怎樣看到回答我就超想翻桌的~"~ 當然也不能罵回去，只好繼續跳針問他是要選擇哪一種然後，A買家大概是在線上等我吧，過沒多久電話就打來了，一樣繼續不著邊際足足講了三十分鐘，才說要我退費，他不買了不買就不買，早說咩，幹嘛浪費彼此時間我真的很懷疑他是不是想找人講話(炸) 我就說他如果要退款，我要扣除我這邊的轉帳手續費後餘額才會退回，畢竟是他不買不是我不賣至於你問我評價怎麼樣了，在退款之前，我要求A買家要提出取消交易的步驟 A買家倒是很配合的提出了沒交易就沒評價如果A買家不配合，我倒也無所謂，大概就會走棄標了吧畢竟交易沒成功還要我留下取消交易的紀錄，或是負擔成交手續費，這點我做不到仔細看看A買家的評價，有不少都是因為這樣而被送了負評我算是比較仁慈還是說我比較邪惡~"~ 總之這以後我都更慎選買家買家的評價，有機會一定要多看看啊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.239.54

推

s910928

04/27 00:00, , 1^F

04/27 00:00, 1^F

其實我只給兩種選擇也算是一種話術哪有生意上門卻叫客人不要買的道理所以雖然這樣的兩分法不夠周全，但是買家最後還是買啦買賣雙方都沒損失，這不就好了嗎再說畢竟買家都花時間下標了，只是少匯部分款項，大多數的人都還是有意願完成交易的所以通常只用到捕匯和折抵部分商品就可以解決這還是我第一次碰到因為少匯錢就要退款的實例只能說天下之大無奇不有