[問題] 這種"瑕疵"我應該要退款嗎?

看板e-seller (網路賣家)作者 (Hina)時間15年前 (2011/04/30 22:11), 編輯推噓3(302)
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我在露天賣了一組睡衣 是之前跟日貨賣家買的 買來好一陣子了 一直都收在衣櫃沒穿過 所以我標示為全新~ 結果賣出後買家來信反應衣服有瑕疵希望退款 他說衣服上有類似沾到牙膏的白色痕跡 有頭髮跟香水味...他認為我說謊 但事實是我確實沒穿過 真的很冤枉 香水味我想是衣櫃的味道 如果他不喜歡放幾天應該就會散掉了 而頭髮很有可能是不小心沾到的 其實也是拿掉就好了 但牙膏那個就很詭異 我真的無法解釋... 我只是業餘賣家 出清一些沒用過的東西 我也在關於我表明了不接受退貨 他提出的瑕疵如果讓他覺得不舒服我也很抱歉 但我的立場是畢竟不是什麼破損或染色之類的 其實都是稍微處理就好的 我真的有必要退款給他嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.100.92.115

04/30 22:41, , 1F
沒有吧!如果有頭髮跟牙膏痕跡請他拍照吧!
04/30 22:41, 1F

04/30 22:54, , 2F
樓上 那他就會自己弄牙膏上去阿
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我想知道如果我堅持不退款會有法律責任嗎?
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以後賣出去之前都要先拍照存證
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05/01 22:06, , 5F
寄出前先拍照存證蠻重要的 我賣手機之前都用錄影測試到封箱
05/01 22:06, 5F
文章代碼(AID): #1Dl1Ygkl (e-seller)
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