[問題] Y拍全家取貨付款~退貨問題
有人遇過~
買家用全家店到店取貨付款卻沒去取貨，門市到了退貨時間卻漏退商品嗎!?
我目前遇到一筆這樣的情況...
買家6/28下標~我這邊6/30就出貨了
到店時間是7/2~取貨期限是7/8
到了7/10過後沒收到任何退貨消息
7/18致電於~取貨門市
門市職員表示~全家總部要門市"自行吸收"，且商品以拆封，結帳條碼遺失。
7/25再度致電於~取貨門市
門市店長表示~公司會扣門市貨款，貨款入帳部份要看當初公司跟奇摩如何簽約?
致電於FamiPort客服~
客服人員表示~有7~12天的允收期限，目前正在了解門市的實際狀況。
有人遇過這樣的情形嗎?
已經7/25了~我要結算這個月的總收入，卻遇到這樣的情形....
若有後續結果會在貼上...
想知道...有遇過的人...最後全家是怎麼處理這個問題的~~~?
唉唉...
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