[問題] 選已付款還能點因故不買?(補:奇怪發展)
因為自己很少買東西 也沒被發過交易提醒
想請問買家已經選擇已付款後 還能選擇因故不買嗎?
碰到的狀況是這樣的
買家上星期四下標後說希望星期天收到
我說星期五四點半前收到匯款可以用7-11寄件
星期五中午發出交易提醒 到五點對帳沒收到錢 當然就沒寄
晚上買家回應交易提醒已付款 並抱怨他三點就匯款了
當時推測他是用電匯才會無法當日入帳
有向買家表明沒收到錢實在是無法出貨
這星期每天對帳都沒收到錢 在留言板留言請買家確認
結果買家給了我好評的評價讓我一頭霧水
我又再次留言請買家確認匯款不成功的事情
剛剛買家回應我說:不好意思 可能不會購買了 希望下次有機會在機要 好賣家!!
(os:那你上禮拜說已經匯款是怎樣 欺騙我的感情就是了!!><)
嗯...目前想到的處理方式
1.請買家付雅虎要抽的3%手續費 給他好評
不過買家大概不會想為這幾元去電匯(他好像只會電匯)
2.走棄標流程
但又覺得買家態度也還好 得標商品價錢不高 幾塊錢換一個好評 好像也沒很虧
3.請買家選因故不買
雖然對方會留下紀錄 但不用被雅虎吃3% 又可以互留評價 似乎最划算(?)
這樣看起來是比較傾向3的處理方式
但問題就卡在買家已經選擇已付款 那還能選擇因故不買嗎?
如果可以的話 我該怎麼告訴買家流程要怎麼走呢?
我實在不知道因故不買會躲在哪裡阿~@@"
還請大家不吝指教 謝謝 :)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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補充最新發展...
謝謝h大告訴我選擇"已付款或即將付款"就無法選擇"因故不買"
於是我回應買家:
很遺憾的要請問您想選擇付商品的3%賣場手續費給我們,或是走棄標流程呢?謝謝您~:)
買家:我就給你4元吧 要怎麼給...
我說:買家您好,那就麻煩您匯款4元到我們帳戶了,謝謝您~:)
買家:算了 你給我用棄標吧
我說:買家您好,那就照棄標程序走,謝謝您~:)
照棄標程序走完後 發現對方的好評還在
正在猶豫要不要給對方好評的時候
竟然收到對方的評價通知 內容:普通
(因為走棄標之後他就不能給我評價了吧?)
我回覆 :
買家您好,當初您說已匯款,最後其實也沒匯款,多次提醒您到今天才告知不買,
我們也詢問您要選擇支付手續費給好評或走棄標路線,您從說要支付手續費
到又選擇走棄標,我們也都尊重您的選擇,只能說很遺憾,謝謝您的指教~:)
真是好險我棄標按的快...不然可能就要吃普評或負評了
後來爬文發現也有不少人碰到這種狀況
ex.11/17 shuyis □ [閒聊] 是在騙產品?騙評價?或是棄標?
買家先說自己急著要 回應已付款
(疑似是看賣家會不會沒對帳就傻傻寄出商品?)
中間還會要求你給他聯絡電話
(好險我覺得怪怪的 是給公司電話 不然可能會半夜接到提醒我起床尿尿的電話?)
提醒他沒收到匯款請他確認 對方莫名卻給你好評?
(疑似讓你伸手不打笑臉人?看能不能騙到你的好評?)
最後真的要提醒大家千萬要確認入帳再寄出商品阿
這次因為買家要求用小七寄 我收到對方評價的時候
還差點誤會同事沒確認入帳就先寄 真拍謝><
現在正猶豫要怎麼給對方評價呢...
※ 編輯: nehsap 來自: 114.26.174.33 (08/26 23:24)
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