[閒聊] 我說的話有這麼難懂嗎?

看板e-seller (網路賣家)作者 (snowerwing)時間14年前 (2012/01/26 23:50), 編輯推噓7(7021)
留言28則, 9人參與, 最新討論串1/1
我的賣場是訂作商品,因此有註明無現貨需等待10天左右訂做期, 結果剛剛有一人來提問,一直要求我給他看現貨照片,要看到照片才要買, 我也一再告訴他賣場物品沒有現貨,是接單訂作的, 但他似乎一直不懂...囧 我自認我的賣場說明沒問題,回答應該也講得很清楚啊.... 下面是回答紀錄 買家:請問這賣場的東西是否有現貨?而且是否就是這個圖案?    如果都沒有問題的話,請問是否能夠以7-11取貨付款? 我回覆:抱歉賣場物品都無現貨,全部為訂作,     圖案就是上面的圖案沒錯。如果可以等的話下一批約2/5可寄出     可7-11取貨付款,謝謝! 買家:若是如此,個人是希望能夠到您說的時間,    再從這裡見到物品本身的照片之後再行下標,不知這樣是否可以? 我:不好意思,賣場的物品都是沒有現貨的喔~   一律是客人確定下單之後才會製作,   實品圖可以參考我剛才更新在頁面上的說明~   因為賣場圖片款式眾多因此一律是接受客訂而無現貨,這點還請諒解~謝謝^^ 買家:雖然是很想要沒錯,大致上也已經見過您的說明了....    但是,可以的話,我還是希望能夠見到實物是長什麼樣子,    相信在見過照片之後,取貨之後應該也不會有什麼問題還得跟您    連絡的,可以的話,也請您信任看看此刻跟您接洽的我 我:抱歉真的沒辦法,賣場物品一律為代客訂製無現貨,不好意思~ 到這邊之後買方開始鬼打牆....囧,我都回到不知道要回甚麼。 買家:......您這裡不是有寫可以等待再下標嗎?    您說工廠現在休息,所以現在也無法交易...    而不能等到那時再行交易嗎? 我:我的意思是可以等待7~10天的訂作時間再下標, 確認客人下標結帳之前我都無法送訂單給工廠,   一定要買家確定要訂做並下標結帳了我才能送單。   再次強調賣場為「代客訂製」沒有現貨,謝謝~ 買家:我有些聽不太懂....您說要購買就必須要先下標結帳,那是要如何取貨付款呢? 我:目前為止似乎沒有人有遇到您的問題...   購買流程是,下標後結帳(露天系統的結帳,也就是請您選擇要取貨付款的店家)   →等待訂作→實品完成我寄出→您去7-11取貨付款 買家:我想這是原則問題吧....個人是偏向一手交錢,一手交貨的方式,    如果連成品都不知道會長什麼樣子就要委託他人訂購....換做是你又會怎麼想呢?    等到您真的有可以賣的商品數量的話,我再跟您交易也不遲,謝謝 我:參考圖案我有放上賣場了,物品就是長那樣只是圖案會替換,   如果這是您的決定的話,那沒問題謝謝您。   另外這並不是幫您代訂購”現成”的產品,而是幫您量身訂做您需要的圖案,   您下了單之後才開始印製成品的,因此我才依再強調沒有現貨也沒有成品,   還是很謝謝您提問 其實我真的不知道他到底要跟我爭甚麼, 都已經講很清楚是代客訂製的物品了,怎麼還會跟我要求成品照.... 圖片款式那麼多我怎麼可能每一種都印一個給人家看成品.... 還要我一手交錢一手交貨(也的確是一手交錢一手交貨沒錯啊) 我的中文有那麼差嗎orz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.154.241 ※ 編輯: snowerwing 來自: 114.24.154.241 (01/26 23:53)

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他來亂的 黑名單吧
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澳客
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他應該是想看成品後的樣子以避免爭議,看你有沒有之前別人訂
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作後實物的相片就給他看,有留存的話就給他看!...
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這點我明白也能理解 但我覺得我已經很清楚地跟他說沒有
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辦法了orz之前我也沒有拍過照欸因為圖案真的很多 這款
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沒被訂過
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感覺他是希望我先幫他訂了之後 他確認喜歡才要下標購買
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那要是我訂了拍給他看結果他卻不要...那我不就虧大了
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而且給他別款圖案的同商品圖片他也不接受...就是要他那
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一款的 那我還真的沒辦法了...寧願不要做他生意不然到
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時候反而更多問題
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他就是想要你先幫他訂…澳客無誤。還講原則問題 - -
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加他黑名單吧... 原PO可以在之後接單的時候,把訂製的成品拍
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照存檔,也許沒辦法拍到全部的款式,但慢慢的也可累積一些
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商品頁面放一些製作後的成品,數量多一些,應該也較有吸引力
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幾乎可以預言他收到貨時會跟妳吵:怎麼沒七天審閱 我要告官
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是我的話他第二次要求時,我會回他不要買網購,到實體店
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面去訂作,真的很盧
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我朋友都覺得我太有耐心了....居然還回他這麼多 我想
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想也是啦...
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這麼會魯小 交易後如有問題 更煩吧 不要賣比較快
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之前我也遇到一個客人要買衣服,然後就一直問尺寸,我說
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都有標示尺寸要請他自行選擇, 然後又問版型,問顏色
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問庫存,問了10幾個問題我就請他去店面挑比較符合他的
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要求,最後他買了,然後又說不適合...我就說不能退款,可
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以換購商品,結果她衣服的錢放在我這好幾個月了,這樣也
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甘願 =.="
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文章代碼(AID): #1F8NP2L9 (e-seller)
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