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[心得] 為什麼買家都不看清楚商品說明???

看板e-seller (網路賣家)作者 (MIZKO)時間14年前 (2012/04/18 16:07), 編輯推噓11(13推 2噓 48→)
留言63則, 9人參與, 最新討論串1/1
原po是一個剛涉足網拍界的賣家 賣場有的商品都是全新商品... 然而就在上個禮拜 原po做了一件現在回想起來覺得很後悔的事情... 事情經過如下... 因為家裡的寶貝狗牙齒不夠好 買的狗零食太硬 只吃了一根就不肯再吃了... 畢竟是Doggyman日本製的零食 總覺得一整包丟掉太可惜了 開了一個『一元起標無底價』的賣場 當時已經仔細考慮過 因為是2手的商品 不想要面交或自取 所以在上架的時候 只勾選『接受銀行付款』『買方付運費』 沒有開啓其他的物流或金流選項... 4/15有買家競標後得標 4/16留言問我是否可以面交... 4/16我回答他 『買家您好：抱歉捏~因為這是2手出清商品，所以不接受面交或自取喔... 麻煩您於得標5天內前往ATM轉帳喔，銀行代號：xxx 帳號：ooooooo， 並麻煩ATM完成後留言通知一下，確認收到款項後會以郵局掛號寄出喔~ 造成您的不便懇請見諒!!! 』 4/16他就又回答我 『但是關於我內的面交說明並沒有註明二手出清商品不能面交阿= =" 』 4/16我只好再次解釋... 『買家您好：很抱歉造成您的誤會，當時設定此商品時已經考慮過不接受面交， 因此此商品頁面上並沒有面交的選項喔，與其他商品的設定是不一樣的! 麻煩您再次確認商品頁面的付款以及寄送方式! 感謝您!』 然後買家就沒再回應.... 為怕默默無聲無息事情就這樣結束... 隔日4/17我就再發一次訊息 『買家您好：您已於4/15晚間8點得標商品囉! 提醒您務必於得標後五日內完成結帳手續， 待確認款項後商品會立即為您出貨，再次感謝您! 』 而就在今天4/18收到買家回說... 『呃..因為不能面交所以我就不要了 抱歉我沒注意到商品上沒有寫面交 因為通常都直接看關於我 我想說我都符合所以才下標... 』 哎.... 買家態度沒有不好 但是賣家我卻有滿滿的無奈... 為什麼下標前不將商品頁面的資訊看清楚看仔細呢? 如果交易100%全部比照關於我,那商品頁面的設定何必存在呢？ 花了時間花了金錢上架的商品 也只換來一個『抱歉我不要了』的結論 哎...(再嘆) 這是一個經驗 告訴我以後如果有2手商品要出清 千萬不要再放在多數是賣全新商品的賣場裡... 總結：認栽！但不再犯一樣的錯！ 後記： 當我以前是個買家... 總不明白為什麼有些賣場都要把文字打得又大又紅 然後充滿著威脅警告的意味... 當我成為了一個賣家... 終於明白那些賣場為什麼要把字弄得又大又紅... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.24.84
推
04/18 17:48, , 1F
很正常~很多買家通常都沒在看的~無論你寫得再清楚
04/18 17:48, 1F
推
04/18 18:34, , 2F
推1樓 寫得再詳細 會裝盲的買家還是會裝盲
04/18 18:34, 2F
→
04/18 18:35, , 3F
明明商品網頁說明已寫公司貨 也寫了保存日期 還是一堆
04/18 18:35, 3F
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04/18 18:36, , 4F
不知道眼睛放在哪去的買家 問說 公司貨嗎 保存期限呢
04/18 18:36, 4F
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04/18 18:36, , 5F
看過很多大賣家是不寫保存期限 若因此買家問是很正常
04/18 18:36, 5F
→
04/18 18:37, , 6F
但我明明把商品資訊寫很清楚了 卻還是有人要問這種問題
04/18 18:37, 6F
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04/18 18:38, , 7F
若有禮貌的說 您好 謝謝 我都還會回一下 解釋一下
04/18 18:38, 7F
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04/18 18:38, , 8F
但是若連您好謝謝 都懶得寫 我也懶得回答 一律都刪問題
04/18 18:38, 8F
推
04/18 18:46, , 9F
因為我的賣家關於我 有寫明 問一些網頁上已有的說明
04/18 18:46, 9F
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04/18 18:46, , 10F
的問題 一律 刪問題 XD
04/18 18:46, 10F
推
04/18 20:19, , 11F
我都直接回請參考內容說明~因為回到煩了~蠢問題太多
04/18 20:19, 11F
→
04/18 22:44, , 12F
哈哈哈~看到p大的推文我不禁整個笑出來~太有臨場感了XD
04/18 22:44, 12F
推
04/18 23:39, , 13F
不太懂二手的東西為什麼不能面交或自取?_?
04/18 23:39, 13F
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04/18 23:50, , 14F
雖然我不是賣家,但是我反而覺得二手商品面交比較有保
04/18 23:50, 14F
推
04/18 23:53, , 15F
障！ 因為若是面交,可讓買家當場驗查,就不會造成退換
04/18 23:53, 15F
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04/18 23:53, , 16F
貨的情況發生,這樣好像就沒有七天鑑賞之類的問題! 若
04/18 23:53, 16F
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04/18 23:54, , 17F
有誤再麻煩請更專業的大大提點囉! :)
04/18 23:54, 17F
→
04/19 04:10, , 18F
我記得二手商品本來就沒七天鑒賞喔
04/19 04:10, 18F
推
04/19 11:57, , 19F
即使二手商品原本就沒有七天鑑賞期的問題，還是覺得面交比較
04/19 11:57, 19F
→
04/19 11:58, , 20F
有保障，避免寄出後買家會用一些無聊的理由來亂
04/19 11:58, 20F
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04/19 12:45, , 21F
當時是想說就連同出貨時寄出,不用面交跑一趟...沒有想到會
04/19 12:45, 21F
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04/19 12:46, , 22F
因為無聊理由被要求退貨,畢竟二手貨沒有鑑賞期 =_=
04/19 12:46, 22F
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04/19 12:47, , 23F
好的~如果以後我還有要出清二手會考慮面交~
04/19 12:47, 23F
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04/19 12:49, , 24F
回a大~不是『不能』啦~是當時想著每天都要跑出貨,那就一起寄
04/19 12:49, 24F
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04/19 12:50, , 25F
單純是覺得約面交也是要特別空下時間往來電話,想單純一點>_<
04/19 12:50, 25F
→
04/19 12:57, , 26F
謝謝大家的建議~之後二手商品的買賣會更注意一點^~^
04/19 12:57, 26F
噓
04/21 12:43, , 27F
噓2樓 很多賣場的照片沒有即時更新 早就失去時效 問一
04/21 12:43, 27F
→
04/21 12:43, , 28F
下是保障雙方 像你這種直接刪問題的太過自大傲慢
04/21 12:43, 28F
推
04/22 02:52, , 29F
推樓上 很多賣場都說全新公司貨
04/22 02:52, 29F
→
04/22 02:53, , 30F
但問題是 你半年前，進的也是全新公司貨
04/22 02:53, 30F
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04/22 02:54, , 31F
前幾天才進得 也是全新公司貨 但到期日卻完全不同阿
04/22 02:54, 31F
→
04/22 02:55, , 32F
我也是會多確定一次 以防萬一
04/22 02:55, 32F
推
04/24 00:08, , 33F
我有堤到 我不是大賣家 我會隨時更新 我的網頁資訊
04/24 00:08, 33F
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04/24 00:09, , 34F
我會那樣子寫 自然是有我的道理 不用拿其他賣家的例子套
04/24 00:09, 34F
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04/24 00:10, , 35F
用在我的身上 建議先了解別人的賣場經營方式 再來噓
04/24 00:10, 35F
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04/24 00:11, , 36F
對於滿沒禮貌的買家 我確實有點自大傲慢 但有點禮貌點
04/24 00:11, 36F
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04/24 00:13, , 37F
的買家 即使問了網頁的已有說明的 我還是會有禮貌的回
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04/24 00:14, , 38F
如我上面所回的 很多大賣家是不寫清楚商品資訊
04/24 00:14, 38F
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04/24 00:15, , 39F
所以買家詢問是正常的 但我的賣場 我的商品款式少數量也
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04/24 00:16, , 40F
少 每罐商品的保存期限 我都會清清楚楚寫上網頁
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04/24 00:17, , 41F
我的商品資訊都寫很詳細 有無封膜 紙盒 盒子是否有壓傷
04/24 00:17, 41F
推
04/24 00:21, , 42F
為的就是避免爭議 我不想為了賺點外快 而讓自己不開心
04/24 00:21, 42F
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04/24 00:22, , 43F
我有我的買賣原則 基本上有禮貌的買家 就算問了很多
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04/24 00:22, , 44F
賣場寫得很清楚的問題 我還是耐著性子回答
04/24 00:22, 44F
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04/24 00:23, , 45F
但是沒禮貌的買家 連個您好 謝謝都不會寫 還想殺價
04/24 00:23, 45F
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04/24 00:24, , 46F
我可是會超級自大傲慢給它刪掉提問!
04/24 00:24, 46F
推
04/24 00:27, , 47F
關於par版友的噓 我很想說 像您這樣搞不清楚別人賣場經
04/24 00:27, 47F
→
04/24 00:27, , 48F
營方式 就亂開噓 是否也過於自大傲慢
04/24 00:27, 48F
噓
04/25 17:00, , 49F
虛心受教的 自然是邈邈幾字表達意思 寫一大堆贅言為自
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→
04/25 17:01, , 50F
己辯護 根本聽不進去 誰自大傲慢很明顯 公道自在人心
04/25 17:01, 50F
推
04/25 18:42, , 51F
您有您的經營之道 我有我經營方式和買賣原則 我不會想
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→
04/25 18:43, , 52F
為了些小錢 而委屈自己屈就連禮貌都不懂的買家 連做人
04/25 18:43, 52F
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04/25 18:44, , 53F
基本禮貌都沒有 我也不想尊重這樣的買家 這就是我的賣
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04/25 18:44, , 54F
場風格 您的建議 我還真的聽不進去 因為連別人的話都看
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04/25 18:46, , 55F
不清楚 就評斷別人傲慢自大 我只跟有禮貌的買家交易不
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04/25 18:47, , 56F
行嗎 而且您對我的觀點若覺得不能認同 可回 但不需要
04/25 18:47, 56F
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04/25 18:48, , 57F
在別人的文章內開噓 只因您斷章取義 我才需回那麼多
04/25 18:48, 57F
→
04/25 18:49, , 58F
您可不認同我的做法 相對我也可以不認同您的想法
04/25 18:49, 58F
推
04/25 18:55, , 59F
至於您說的虛心受教和公道自在人心~我只想說我不是聖人
04/25 18:55, 59F
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04/25 18:57, , 60F
我當初的回文就只是想單純分享自己當賣家的經驗而已
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04/25 18:59, , 61F
我才不會對全部的買家一視同仁 沒禮貌的買家 我就不想理
04/25 18:59, 61F
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04/25 19:01, , 62F
抱歉!在原PO的文章跟別人回文那麼多 真不好意思 只是不
04/25 19:01, 62F
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04/25 19:02, , 63F
想莫名其妙被不了解的人說什麼傲慢自大 就此打住!謝謝
04/25 19:02, 63F
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