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[問題] 老客戶卻棄標??

看板e-seller (網路賣家)作者 (心不透徹)時間13年前 (2012/08/01 14:16), 編輯推噓6(6推 0噓 13→)
留言19則, 9人參與, 最新討論串1/1
我有一個客戶 已經跟我買過兩三次東西 之前都如期匯款很正常 也會給我優評 但詭異的是 這次他下標之後 卻一直都不跟我聯絡 寫信通知他匯款卻都不理 已經一個星期了 還在考慮要不要作棄標投訴 但猶豫的是 因為 他是之前的優良客戶，不知道該或不該 大家覺得呢?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.34.133.37
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08/01 14:25, , 1F
打電話
08/01 14:25, 1F
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08/01 14:26, , 2F
之前也遇過類似的狀況 打電話後他說太忙忘了 就匯款了
08/01 14:26, 2F
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08/01 14:56, , 3F
打電話 不算騷擾對方嗎？而且對方不一定有留電話???
08/01 14:56, 3F
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08/01 15:59, , 4F
說不定遇到了什麼事忘了處理雜事吧
08/01 15:59, 4F
推
08/01 17:01, , 5F
再聯絡看看 會回購的顧客值得多點耐心來對待
08/01 17:01, 5F
推
08/01 23:57, , 6F
打電話關心一下,說不定有什麼狀況,問要不要繼續保留商品
08/01 23:57, 6F
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08/01 23:59, , 7F
連絡不上才走棄標,畢竟是會回購的客人,能留住才好
08/01 23:59, 7F
推
08/02 00:04, , 8F
打一通電話不算騷擾吧？除非你天天打給他，打吧
08/02 00:04, 8F
推
08/02 00:08, , 9F
還有一個可能...買家因為買好幾次.把上次匯款記成這次,
08/02 00:08, 9F
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08/02 00:09, , 10F
以為他已經付錢了,然後就等你寄貨一直沒上網看
08/02 00:09, 10F
推
08/02 00:27, , 11F
或許他家裡急事??
08/02 00:27, 11F
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08/02 00:27, , 12F
千萬不要做棄標投訴 先聯繫上她在說
08/02 00:27, 12F
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08/02 14:57, , 13F
如果對方都不接電話呢????
08/02 14:57, 13F
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08/02 15:13, , 14F
終於鼓起勇氣 打電話過去了。對方說他住院了 = =
08/02 15:13, 14F
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08/02 15:14, , 15F
問他大概何時出院，他說下週三 = =
08/02 15:14, 15F
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08/02 15:14, , 16F
這樣拖一拖大概要兩個星期了。
08/02 15:14, 16F
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08/02 23:31, , 17F
果然...也不知道是不是台灣意外發生率很高還是怎樣
08/02 23:31, 17F
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08/02 23:33, , 18F
突然消失不是車禍就是住院,前面推文時還想著不要烏鴉嘴.
08/02 23:33, 18F
推
08/03 20:51, , 19F
還有出國 出差
08/03 20:51, 19F
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