[問題] 買家棄標投訴
賣場上的商品都是預購大約要等5-7天
布告欄也有寫
可是有位買家下標了4天後也不和我連絡
就直接按棄標投訴
已經聯絡對方了可是遲遲沒有回應
請問這樣該怎麼辦?
還有另一位買家買了3天後
就說等太久了要取消
可是商品已經在運送的途中了
取消又會造成損失
可是怕是取貨付款的 出貨對方又不領取損失更大
請問該讓他取消嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.232.97.251
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推
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我昨天提出申訴了 我跟客服說我標示在賣場布告欄上
結果客服卻回覆我 我沒有標示在商品頁上 所以成立
真的超生氣的= =
連絡買家 如果不想等待可以取消訂單 也完全沒有回覆
覺得對賣家一點保障都沒有
※ 編輯: white777 來自: 111.253.150.215 (08/03 20:31)
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那請問是不是被投訴之後就無法出貨了?
※ 編輯: white777 來自: 111.253.153.115 (08/05 11:42)
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