[問題] 買家很愛問總金額的用意?

看板e-seller (網路賣家)作者 (人家第一次當媽嘛~)時間13年前 (2012/08/04 20:56), 編輯推噓20(20039)
留言59則, 25人參與, 最新討論串1/1
最近很煩,如果是一、二個客人就算了, 偏偏很多人都會這樣.... 就是明明都說自己想要買商品A、商品B、商品C... 然後再問與答會留言"請問這樣多少錢?" 害我只好用計算機在那裡按,萬一手邊沒計算機,就只好用手算, 雖然回答後客人也都會下標, 但很想知道。。。系統不是會自己計算嗎? 再說自己要買東西自己算一下也不為過吧, 很想知道客人這樣問的用意是啥?? -- 歡迎光臨*~童心小舖~* http://0rz.tw/OlJos 歐美日韓童裝專賣 開幕慶,讚有禮! 到粉絲團按讚享好康喔!! https://www.facebook.com/monbao -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.161.160

08/04 21:10, , 1F
一方面看買多一點有沒有折扣,一方面想知道運費多少.
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這個我有想過,但想知道運費多少賣場裡也有標明呀... 還是遇到這類客人,運費就會自動隱形?? XD

08/04 21:13, , 2F
通常是來問合併運費,系統沒有聰明到可以計算合併運費
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可是我賣場有設定合併運費呀,不論多少件都只收一筆 其他客人下標都有自動合併計算,不可能一樣的商品運費不同吧 ※ 編輯: chinsy 來自: 218.173.161.160 (08/04 21:19)

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如以上推文,另外賣家的回覆也是憑據,才不會事後另加其
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他"隱藏"費用。
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以曾經當過買家的心情:想確認金額是否正確+是否有免運...
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08/04 21:24, , 6F
也可以讓賣家知道"你要買了"總比後來才發現多或少錢好@@
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08/04 21:28, , 7F
合併運費常遇到很多問題,本來就該確認清楚才下標呀。
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哦~ 原來是這樣呀...謝謝大家的回覆。 ※ 編輯: chinsy 來自: 218.173.161.160 (08/04 21:38)

08/04 21:45, , 8F
還有 也有問一問都沒買的買家
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換個角度想,買家問問題是在製造商品人氣。
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就算現場買東西也會在確定一次總金額。避免自己看錯、賣家事
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後多名目加價,運費問題等等。多確認一次對大家都好 :)
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最後一次確定與確認這個賣家是活著的
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只能說服務業....你耐心需要再多一點點
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有些會滿額免運 會有優惠之類的
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另外就是下標前再確認一次
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問與答回覆一下應該還好吧 我也喜歡衝問題數量
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你雖然有設定合併運費,但買家不知道啊,賣場又沒寫
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所以買家才會詢問妳,而且有詢問是好事,以免匯錯款
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有設定合併運費在賣場裡會呈現出來喔! 還是說字太小,小到買家看不到? 看來我需要做大圖了。

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問一下會很煩嗎?? 還是你喜歡遇到匯錯款項的買家?到時候又
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會罵為什麼不先確定總額再匯款~ 買家主動確認是好事!!
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問一下是不會很煩,但一直被問就.... 再說我賣場很多買家都是貨到付款, 所以沒有匯錯款的問題。 只能說有人發問是好事。

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我自己雖然是賣家 但跟別人買東西我也會問阿
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可能因為我自己是買家時都會自己加,頂多問有無現貨, 而不會問請問多少錢,所以才覺得奇怪吧! ※ 編輯: chinsy 來自: 218.173.161.160 (08/05 00:17)

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若附屬應用程式裡有小算盤 就不必另外找計算機了XD
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有問是好事情,比起亂填單、填錯詢問又無回應好了啦!
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而且有些人一想到就會開罵你怎麼沒寄…他很忙不能常上網
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原來妳沒遇過眼殘的買家,我可以明確告訴妳,買家不會
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看,或許他會看到你有設合併運費,但她絕對不會主動點
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進去看妳設多少錢,因為連我自己也不會主動點開看賣家
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到底設多少,就像有很多賣家都有設取貨付款限制,但買
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家會看嗎?不會,甚至他們連在哪裡看都不曉得,結果就
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是下標後發現不能取貨付款就來向賣家抱怨,要取消交易
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這種情況太多了,就算賣場明明寫的很清楚,買家還是會
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自己加了也會想確認金額對不對吧 你太小題大作
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問,難道妳都要對每一個買家發牢騷嗎?版大,習慣就好
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08/05 02:28, , 34F
會問然後有買不是好事嗎 而且白紙黑字
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我有遇過 賣家報價跟標題及內文不符合的情況,,
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很多賣家有另外設特價品不合併運費等..買家都怕自己漏看
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而且賣家金額多算 買家會請你重算 但少算買家就賺到了
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08/05 11:42, , 38F
我最近才因沒有再次詢問賣家而吃了虧。賣家網頁標題寫:
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買兩包免運費。可是貨品數量只有一(不能選二)。而運費欄
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又寫著「快遞免運費」,下標後系統顯示總金額也是沒有運費
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匯款後賣家遲了三天都不回應,我寫悄悄話問了,賣家說我
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少寄運費,要求我補寄或是多買一包。我原本想申訴的,後來
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想說不用為了區區幾十元把自己搞的心情不快而作罷,就買兩
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08/05 11:46, , 44F
包。因此我個人覺得如當時有再次確認總金額,至少不會誤會
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有問比較不會誤會,我不知道你賣什麼,品項多不多,但有些
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08/05 17:30, , 46F
商品多樣、規格不依,就算設了合併運費,有時候還要手動改
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運費。
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08/05 17:31, , 48F
^買家
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08/05 18:41, , 49F
我也會問,因為想要跟賣家互相確定這筆交易的完成
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這明明就沒甚麼大不了 問與答回覆總金額根本不用10秒
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事先問好總比下標後出問題好
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確認你有沒有貨...你有差嗎 不用花一分鐘吧
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08/05 22:45, , 53F
其實客人會自己算,只是想看你會不會少算,你少算他就賺到
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我覺得是最後確認,就算不是網拍,在外面買東西我也會這樣
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另外就是像上面講那樣,就是雙方做個最後確定金額報價吧
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我自己買東西也會先確認,比較安心
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有些賣家希望只下標一個 不喜歡買家分開下標合併運費
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如果你不喜歡買家這麼作.就註明在商品描述.按結標匯款
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09/15 16:24, , 59F
蠻想噓的.....
09/15 16:24, 59F
文章代碼(AID): #1G7Hl_jw (e-seller)
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