[問題] 買家已匯款，但不提供收件資料
我是在露天刊登的，買家在8/1得標了，
得標後想寄悄悄話通知他匯款帳號，結果買家關閉悄悄話功能
所以在評價上留言（單純留言，沒有選擇評價等級）
請他開啟悄悄話功能以方便聯絡。
結果過好幾天，買家沒有聯絡也沒結帳，更沒有匯款，
到8/6下午就給予棄標投訴了，也在評價上留言給予棄標投訴的原因
一樣是單純留言...
但是8/6晚間有一筆款項進來，與他得標加總金額一致
想想應該是該買家的匯款，但是奇怪的是他仍未聯絡，也沒結帳，
就算要出貨也不知道收件資料，Email信箱也看過了，沒有任何他的來信。
現在我真的不知道要怎麼辦，遇到這種買家，
我總覺得這買方很難應付，所以不是很想把東西賣給他...
打算明天將款項轉回去，有幾個問題想請板友們幫幫忙。
1. 我的收款帳號是郵局，他是跨行轉進來的，
請問我可以臨櫃查詢到他的帳號資料嗎？
2. 由於他是我提出棄標投訴才匯款，如果他向露天申訴，請問我開如何處理？
十分感謝大家的幫忙，為了這個買家，我已經搞到一個頭兩個大了..
※ 編輯: Shiomiya 來自: 118.170.211.213 (08/07 22:14)
推
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