[問題] 商品損壞的退換貨

看板e-seller (網路賣家)作者 (notlo)時間13年前 (2012/08/08 15:59), 編輯推噓1(103)
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前陣子賣了一件物品, 貨寄出時都還有測試,沒問題才出貨的, 買家收到後說不能使用,我請他寄回來,要換給他, 但他隔了一個多星期才寄回來給我, 今天收到後,發現是一個小電容掉了,難怪無法使用, 其實我幾乎可以肯定是買家自己弄掉的, 因為: 1.出貨前有測試過. 2.包裝並無損壞,而且因為是貼片電容,也不可能是震動掉了. 我應該是會換給他,不換的話,勢必又要爭執起來, 但心裏實在很不爽,應該是他自己弄壞的,而且隔那麼久才寄回來, 這種情形不知大家會怎麼處理? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.160.32

08/08 17:40, , 1F
就換吧 除非你能舉證是買家弄壞的
08/08 17:40, 1F

08/08 21:27, , 2F
如可以以換就換給他吧~
08/08 21:27, 2F

08/08 21:37, , 3F
我會換給他或者退錢,但一想到白白損失400多元就很嘔
08/08 21:37, 3F

08/08 22:13, , 4F
出貨前的測試拍照存證呢?
08/08 22:13, 4F
文章代碼(AID): #1G8XnTTe (e-seller)
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