[問題] 露天是否可以反棄標投訴?

看板e-seller (網路賣家)作者 (ㄟ冷)時間13年前 (2012/10/02 19:51), 編輯推噓2(204)
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是這樣的,買家a未經問與答詢問就跟我買了4800元的手機, 下標後卻說我資料沒寫清楚要取消交易並給我棄標投訴! (明明價格,配件,規格,實績照片都有) 我看到當下實在是"歸巴豆會",拒絕了取消交易並申訴 同時也發了封悄悄話給買家a, 大意是告知它我已經去申訴,若他有自知之明就自己撤銷告訴並於三日內完成匯款 當晚買家a就撤銷棄標投訴,但是依舊沒有匯款, 我再度發悄悄話告知他說再不完成匯款就要給他棄標投訴並負評, 對方a卻依舊用"資料沒寫清楚"拒絕匯款 我原本打算去露天給他棄標投訴, 但卻跳出"已結案"的訊息… 那請問目前的我該怎麼辦? 我不想沒收到錢卻還要被收成交費呀! ps. 對方是職業手機買空賣空買家 有多個分身帳號 現在在我賣場下標的是新開的2評價帳號 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.197.5

10/02 20:30, , 1F
寫信給客服處理
10/02 20:30, 1F

10/03 08:02, , 2F
已結案 成交費會轉為回饋金在帳務中心那邊 不要在請他取消
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交易 因為我上次也有類似這樣 結果已結案給他按取消交易
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10/03 08:03, , 4F
回饋金不見了 明明記得有回饋了 結果不見了....
10/03 08:03, 4F
s大好像誤會我的意思了~我畫個圖看您是否了解並能不能給我建議,謝謝 ========================================================================= 買家a下標→盧"賣場資料不清"要取消交易 ↓ 我拒絕"取消交易" ↓ 買家a向露天客服提"棄標投訴"→兩天後自行撤回 ↓ 買家a經過四天仍無匯款之易 ========================================================================== 【我想反過來給買家a棄標投訴卻顯示已結案】 ※ 編輯: nao19880727 來自: 111.241.171.41 (10/03 13:14)

10/03 15:23, , 5F
棄標投訴只能提一次,他先提過,你就不能提了; 找客服看看吧
10/03 15:23, 5F

10/03 20:23, , 6F
這個要請客服處理,我記得是可以把棄標記錄轉給買家
10/03 20:23, 6F
文章代碼(AID): #1GQjKoUE (e-seller)
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