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[澳客] 買家硬要取消交易

看板e-seller (網路賣家)作者 (ㄚ－﹏－湯)時間13年前 (2012/11/01 20:10), 編輯推噓13(15推 2噓 45→)
留言62則, 10人參與, 最新討論串1/1
因為我弟去當兵的關係,所以我替他管理他的網拍帳號 只是賣賣二手物品而已 最近碰到一個澳客!就稱她S小姐吧! 10/29 凌晨12點 S小姐留言詢問 匯款後可以馬上寄書嗎?我很急用 我凌晨4點回她,收到匯款隔天就可以寄出 我相信這樣應該不算慢了 10/30 凌晨4點 S小姐下標 同時也收到她的悄悄話詢問匯款帳號 當下午一點再度發出悄悄話詢問匯款帳號 我當天晚上六點回她匯款帳號就在關於我 因為我是我弟的帳號,所以除了幫他回答問題寄件以外 我並沒有去更改他的相關設定,我弟沒有設定下標後會看到匯款帳號 因為統一PO在關於我裡 原以為說很急著要用書的S小姐會在10/31去匯款 沒想到今天11/1 早上11點就收到她的悄悄話 我下午去匯款,今天一定要幫她寄出去因為她明天要用書 不行的話我要取消交易 我看到悄悄話的時候已經下午四點了 我也沒有看到她匯錢進來 所以就直接回她悄悄話說 說急的是你,下標後遲遲不匯款的也是你,都已經下午四點了,應該是來不及了 沒想到S小姐竟然回覆我說 因為下標後沒有直接出現匯款帳號 悄悄話兩次才回說,帳號在關於我裡 如果我不急那何必下標,又說要等你回應什麼時候要寄出 我明天要用書,今天寄也來不及,我要取消交易 說實在的這問題在我嗎? 一開始還沒下標我就說了寄件時間是收到匯款的隔天 關於我裡的資料也是公開的啊! 其實我已經有點火大了,所以我回她的悄悄話也不太客氣 現在收到匯款我馬上幫你寄出去,用郵局的便利袋中午左右就可以收到 兩次悄悄話的時間是同一天,我已經以最快速度回應了 我又不是學生或專業賣家可以一直掛在網路上回答問題 而且我一開始就說明了,收到匯款隔天可以幫她寄出 郵局的便利袋除非偏遠地區,不然現在幾乎是隔天可以寄到 除了下標後帳號沒有直接帶出以外,問題最大的是我嗎? 而且關於我這部分,難道你買東西之前不會先看看賣家的關於我嗎? 說實在的,你以這個原因要求取消交易,我有點不愉快 S小姐回應 商品名稱沒有註明要去關於我看匯款資訊 很多賣家都不會在關於我上寫明匯款帳號 這不是我個人的問題吧! 我也不是整天在線上,要上課又要工作 現在也不可能趕到郵局去匯錢,等的時間都耗光了 說你不能接受取消的話,那就棄標吧! 我回她 據我所知,很多賣家都會在關於我上寫明匯款帳號,因為怕買家被騙 要買家知道那是唯一的帳號 而且再買東西前去看看賣家的關於我了解賣家的要求,這應該是基本 這長串的看下來,各位覺得是我這個賣家有問題,還是S小姐是澳客呢? 目前我按了申請棄標 S小姐已經按取消交易 我很火大,我不想讓她這麼簡單就取消交易 但我也不想讓我弟背收續費這條 目前是還無法按棄標投訴 請問有經驗的各位 按棄標投訴後,我還需要付手續費嗎? 棄標投訴後,我還能給她負評嗎? 我還有什麼動作可以做,讓S小姐了解當澳客是不對的 感謝各位指導! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.111.208
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11/01 20:42, , 1F
棄標投訴成立後 不用手續費 可以給對方評價
11/01 20:42, 1F
感謝!我要給她負評!!
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11/01 21:37, , 2F
那位買家應該評價不高吼@@? 應該不太懂關於我 這類
11/01 21:37, 2F
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11/01 21:38, , 3F
常常用網拍的賣家懂的東西^^"
11/01 21:38, 3F
對...她評價才5而已,但她自己也有在賣二手物阿= =" 不過對於關於我她可能真的不懂,因為她的是完全空白...
推
11/01 21:41, , 4F
不同意取消交易 棄標投訴 看關於我是基本
11/01 21:41, 4F
相信上網購物的人都會看看關於我,這是基本的大家應該都會同意 就算是第一次上網拍購物,應該也會到處點點看看才買吧...囧 ※ 編輯: tang115 來自: 118.160.111.208 (11/01 22:05)
推
11/01 22:20, , 5F
我是沒有把匯款帳號寫在關於我 避免不必要的麻煩
11/01 22:20, 5F
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11/01 22:20, , 6F
得標信上會自動帶入我的匯款帳號 雖然您們的得標信可能
11/01 22:20, 6F
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11/01 22:21, , 7F
自動帶入匯款帳號 但是我想這不影響交易 因為她很急
11/01 22:21, 7F
推
11/01 22:23, , 8F
理當急需的話 拿到帳號就盡量當天匯款或是隔天匯款
11/01 22:23, 8F
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11/01 22:24, , 9F
再不然就應該起碼要在今天11點中午前完成匯款
11/01 22:24, 9F
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11/01 22:25, , 10F
更何況您都回他~收到匯款隔天就可以寄出
11/01 22:25, 10F
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11/01 22:26, , 11F
她還趕要求今天匯款 今天寄出 而且還是下午才匯款
11/01 22:26, 11F
是我弟的設定,本來不太想改的 但我發現不只一個買家特別發悄悄話來問匯款帳號在哪 看來還是幫他改一下比較好阿... 在他下標前的問與答我就已經回答過,收到匯款的隔天才能寄出 如果我今天下午四點收到她悄悄話前她已經匯款給我 那我今天一定會趕著在郵局五點關門前幫她寄的...
推
11/01 23:05, , 12F
雖然對方過於操切作法也粗魯，但是對方匯款了，
11/01 23:05, 12F
推
11/01 23:07, , 13F
足可證明對方並非惡意，老話一句和氣生財，相互報復何益？
11/01 23:07, 13F
推
11/01 23:09, , 14F
假如都是紙上作業，空說白話，那就是先下標為強類型的人
11/01 23:09, 14F
推
11/01 23:11, , 15F
雖然我也不喜歡，但只要提出取消交易，我多會同意。
11/01 23:11, 15F
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11/01 23:12, , 16F
只要沒實質損失，一切好說。
11/01 23:12, 16F
推 kellybear:對方沒有匯款吧？不然也不會說要取消交易壓XD 11/01 23:12
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11/01 23:14, , 17F
畢盡這是互利交易，不是搏命賭博，不要太過於執著。
11/01 23:14, 17F
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11/01 23:15, , 18F
已匯錢也可取消交易吧？　只要兩方達成協議。
11/01 23:15, 18F
對方沒有匯款給我,就如同上面說的 身為學生怎麼可能沒空堂,10/30 晚上六點我就回應她帳號在哪了 就算需要去郵局無摺,10/31趁空堂去匯一下錢很難? 甚至她今天在中午匯款完,趕快回覆資料 時間來得及我一定趕快幫她寄 如果來不及,那我退款給她也沒問題 就像樓下P大說的,只要對方好好講...
推
11/01 23:52, , 19F
沒有實質的虧損 若是買家好好說 想要取消交易
11/01 23:52, 19F
→
11/01 23:53, , 20F
我想原PO應該不會那麼氣憤 這買家只會要求賣家 口氣又差
11/01 23:53, 20F
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11/01 23:53, , 21F
有時候 我覺得將心比心 有些買家就是學不會這點
11/01 23:53, 21F
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11/01 23:54, , 22F
要是我 沒那度量 花時間回覆 然後還要被惹到一肚子火
11/01 23:54, 22F
推
11/01 23:56, , 23F
我是覺得賣家不是聖人 有時候該給負評還是要給負評
11/01 23:56, 23F
→
11/01 23:59, , 24F
澳客若不用負該負的責任 負評為何會設定 買賣規則形同
11/01 23:59, 24F
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11/02 00:01, , 25F
虛設 買家下標前本就要三思 下標後要負責(準時匯款)
11/02 00:01, 25F
我自己也不是第一次當買家或者賣家了 如果真的有困難不想買,好好的講我也會讓她取消 我真的生氣的點是她一副都是我的錯一樣 來往的悄悄話中,一句道歉都沒有 頤指氣使的態度很令人難以接受 原本跟她往來悄悄話是想說,能賣加減賣吧! 沒想到對話到後來一肚子火= =" 我又不是靠賣東西過活,不賣這本我也不會餓死啊! 身為賣家我已經盡責了,那身為買家的人也有屬於她的義務 該負的責任就該負 被別人評負評,是她身為買家卻不負起她的義務的後果 ※ 編輯: tang115 來自: 118.160.111.208 (11/02 00:22)
推
11/02 00:05, , 26F
若無法遵守買賣規則 得到負評和棄標投訴 本就應該
11/02 00:05, 26F
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11/02 00:10, , 27F
文章看下來 原PO做法應該是沒錯 至於你想怎做 就看你自
11/02 00:10, 27F
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11/02 00:11, , 28F
己 棄標投訴成功是不用付費 若被收 之後也會退
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11/02 00:13, , 29F
我是屬於比較反應激動派的啦>o< 很憑感覺做生意@@
11/02 00:13, 29F
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11/02 00:14, , 30F
所以我還是只能當業餘賣家 玩票性質 呵呵
11/02 00:14, 30F
哈~我朋友聽到都說叫我要給她教訓 全部贊成我給她負評XDD ※ 編輯: tang115 來自: 118.160.111.208 (11/02 00:23)
噓
11/02 01:09, , 31F
給你噓
11/02 01:09, 31F
不懂噓點在哪= ="
推
11/02 01:19, , 32F
為何樓上要給噓呢？我覺得原po可以更改一下賣設定，請買家
11/02 01:19, 32F
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11/02 01:20, , 33F
務必要去看「關於我」，避免以後又引起糾紛，雖然大部分人
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11/02 01:21, , 34F
都會去點點評價和關於我，但畢竟還是有些買家看也不看就下
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11/02 01:23, , 35F
標...所以S小姐雖然有過失，但原po弟弟的賣場可能也有需修
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11/02 01:23, , 36F
改的地方 (個人看法...
11/02 01:23, 36F
我也覺得應該要改啦~我自己的就不是這樣設定 原本只是覺得只是託管,不想動他的設定 但我發現眼睛太大的人很多,所以還是得改= =" ※ 編輯: tang115 來自: 118.160.111.208 (11/02 01:57)
推
11/02 02:21, , 37F
很多買家眼睛都被蛤礪蓋住一樣，氣個一兩次就會麻木，還是
11/02 02:21, 37F
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11/02 02:23, , 38F
以合為貴，開心一點比較重要：〉y
11/02 02:23, 38F
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11/02 02:58, , 39F
建議你帳號不要寫在關於我 避免三角詐騙
11/02 02:58, 39F
感謝各位的指導,我已經幫我弟的賣場修改完畢了! ※ 編輯: tang115 來自: 118.160.111.208 (11/02 03:00)
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11/02 03:00, , 40F
建議你所有規定就算已經寫在關於我或布告欄 還是要在商
11/02 03:00, 40F
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11/02 03:01, , 41F
品頁面再寫一次 糾紛時比較站得住腳
11/02 03:01, 41F
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11/02 03:02, , 42F
露天曾經發生過因為只寫在關於我而沒寫在商品頁面而判
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11/02 03:02, , 43F
賣方敗訴的
11/02 03:02, 43F
看來真的要連商品頁都寫了,寧願多寫也不要搞出一堆紛爭來! 謝謝! ※ 編輯: tang115 來自: 118.160.111.208 (11/02 03:05)
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11/02 07:46, , 44F
有些澳客連商品網頁或是商品網頁上的小公佈欄(露天)
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11/02 07:46, , 45F
都沒再看的 還能奢望他去看賣家的關於我嗎 唉......
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11/02 08:05, , 46F
很多職業大賣家 遇到這種情況 就是直接給棄標投訴+負評
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11/02 08:06, , 47F
且就算大賣家有很多負評(有些看得出真是大賣家的問題居
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11/02 08:07, , 48F
多 但是賣家的生意還是很好 因為他賣的東西多 價錢中等
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11/02 08:08, , 49F
專業賣家根本沒空理這種買家 我也看過跟買家對嗆的
11/02 08:08, 49F
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11/02 08:09, , 50F
但是生意照樣很好 因為這賣家的商品就是賣得便宜
11/02 08:09, 50F
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11/02 08:11, , 51F
就當這是人生一種歷練 XD~ 可以遇見很多奇人異事+會開始
11/02 08:11, 51F
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11/02 08:12, , 52F
寫作文(編輯關於我) 注意哪些買賣規則還有寫得不詳細
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呵~經過這次碰到澳客的經驗 我除了修改我弟的賣場以外,連自己的也都改一改XD 就怕偶爾賣點小東西還會碰紹眼睛有問題的澳客!
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11/02 12:35, , 53F
我們不能控制買家 可是我們可以保護自己 在糾紛時獲得
11/02 12:35, 53F
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11/02 12:36, , 54F
最後的勝利
11/02 12:36, 54F
大推阿~
推
11/02 13:38, , 55F
棄標投訴+負評就可以了,這麼急又不太懂得看關於我,也不是
11/02 13:38, 55F
→
11/02 13:39, , 56F
什麼常買的大咖買家,不要跟他糾纏.
11/02 13:39, 56F
我也懶得跟她糾纏了= =" 只要她不要白目,我按棄標投訴後,她又跑去跟露天申訴就好...囧 希望她認命接受= =" ※ 編輯: tang115 來自: 118.160.111.208 (11/02 15:03)
噓
11/02 20:30, , 57F
可以申訴賣家帳號被盜用
11/02 20:30, 57F
那你也不用噓我吧!況且對方也不知道是誰在管網拍帳號啊! ※ 編輯: tang115 來自: 118.160.111.208 (11/02 21:25)
推
11/02 23:05, , 58F
不知道樓上為何一直給噓 就算意見不同 想法不同 也不用
11/02 23:05, 58F
→
11/02 23:06, , 59F
這樣 讓人匪夷所思.......
11/02 23:06, 59F
推
11/05 14:35, , 60F
急用的應該都留個電話直接電話勾通最快
11/05 14:35, 60F
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11/05 14:35, , 61F
在那邊留言來留言去真的很會產生誤會,覺的雙方都沒錯
11/05 14:35, 61F
→
11/05 14:36, , 62F
但也該體諒買家的時間需求性....將心比心..
11/05 14:36, 62F
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