[問題] 棄標投訴確認卻被收手續費

看板e-seller (網路賣家)作者 (ET)時間13年前 (2012/11/10 00:25), 編輯推噓4(4014)
留言18則, 5人參與, 最新討論串1/1
大家好 因為我不是專業賣家,只是和朋友將家中不要的二手書或是全新未拆書賣掉, 而且是完全無視當初購買的價格,隨便賣一百元有找這樣。 然後有買家下標了,可是七天內完全沒結標,悄悄話過去也不理會我, 所以我就給予棄標。 雖然很奇怪,我看他評價和我差不多時間下標的商品, 其他賣家都給好評已經順利完成交易。 然後今天我看到露天寄信給我索取成交費的信,雖然只是幾元,但是我還是很不爽。 明明棄標投訴已經成立,為何還和我收取手續費? 不是棄標成立後,就不會收取手續費了嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.231.230

11/10 00:42, , 1F
不是,要在20天內跑完整個棄標流程才不收手續費
11/10 00:42, 1F

11/10 00:43, , 2F
棄標成立時若已超過時限,就收錢然後退"回饋金"給你
11/10 00:43, 2F

11/10 00:45, , 3F
露天才不管回饋金難用;所以可投訴棄標時馬上就要投了
11/10 00:45, 3F

11/10 12:42, , 4F
我是在20天內完成棄標投訴啊...
11/10 12:42, 4F

11/10 13:46, , 5F
15天
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11/10 14:04, , 6F
在下標後的四天內提棄標投訴,才不會有先收手續費,後補
11/10 14:04, 6F

11/10 14:05, , 7F
償回饋金的現象,但四天內實在是時間逼迫了點。
11/10 14:05, 7F

11/10 14:06, , 8F
不過回饋金會直接扣抵手續費,所以也沒差。
11/10 14:06, 8F

11/11 00:20, , 9F
請把棄標說明頁看清楚一點,上面都有說明何時收成交費
11/11 00:20, 9F

11/11 00:22, , 10F
何時補回饋金,若你看完還不知道它為什麼收你成交費,
11/11 00:22, 10F

11/11 00:24, , 11F
那就...回去好好念書吧(拍肩)
11/11 00:24, 11F
不好意思,我就是研究過後才來詢問的, 因為露天公告的天數和我實際收到的天數有錯。 這也和我需不需要回去念書毫無關係= = 回饋金也收到了,可是是在要收手續費的通知隔天收到的,老實說很沒意義的感覺。 ※ 編輯: Estie1027 來自: 114.25.196.220 (11/12 13:11)

11/12 14:43, , 12F
推文有說了 要在15天內走完流程
11/12 14:43, 12F

11/12 14:44, , 13F
你7天才提棄標投訴 肯定來不及
11/12 14:44, 13F

11/12 14:45, , 14F
更正...是14天內才對 第15天就要收手續費了
11/12 14:45, 14F

11/12 19:13, , 15F
所以才說你沒看清楚,棄標說明頁已經說明3天棄標成立+
11/12 19:13, 15F

11/12 19:21, , 16F
7天申訴期必須在下標14天內跑完才會不收成交費
11/12 19:21, 16F

11/12 19:21, , 17F
如果你真的仔細讀過,就不會來這裡發問了
11/12 19:21, 17F

11/12 21:07, , 18F
露天有張棄標投訴的時程表,瞭解完會清楚點。
11/12 21:07, 18F
文章代碼(AID): #1GdIvXLE (e-seller)
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