[心得] 關於超商取貨付款是否開啟使用

看板e-seller (網路賣家)作者givigan (天晴空)時間13年前 (2012/11/13 18:09)推噓5(5推 0噓 22→)

留言27則, 6人參與討論串1/1

我已前也是不想使用超商取貨付款因為東西毛利不高買家只要沒有去取貨我要多賣好幾件商品才能賺回那55元或是60元的運費這是我一直以來的想法直到2011年8月因為有一個商品定型液很熱門剛好貨也很多想說不然試試看只有針對該商品開放使用超商取貨付款的服務可是因為客人也會想要順便買其他東西修改來修改去很麻煩就乾脆全部開放了(因為流程也熟了) 不過我也想看開放後跟沒開前差多少有些事情沒有做過用想的永遠都不支到結果因為我還沒使用之前假設一個月成交數量是20筆訂單開啟超商取貨付款後訂單數量大約變成60筆一個月假設有0~3件超商未取貨假設20筆訂單賺 600 60筆訂單賺 1800 扣掉 3件未取的運費180元 = 1620 怎樣看1620 都大於600 所以最後就選擇後者繼續開放超商取貨付款下去但是買家超商未取貨的問題還是會有不能說100%避免但是有些做法多少能避開例如設定超商取貨付款的門檻像我7-11取貨付款是設定評價3以上 1棄標 0未取貨次數(露天) 有些人下標後發現不能結帳乾脆就去標別人的已下標的訂單就不管了時間到棄標投訴也不會收手續費無痛沒差有些人還是想買就會詢問這時候可以跟他說可以選擇郵寄掛號或是 7-11純取貨但是需先匯款如果是學生沒有提款卡可以教他們使用郵局的無摺存款又不用手續費如果對方真的不方便匯款就跟對方說抱歉另外指導如何取消交易像奇摩如果到貨後三天買家還沒去取貨就會收到mail通知買家還沒去取貨露天就要自行人工注意了@@ 所以我露天寄出產品我只會給意見但是沒有評價(因為不能改負評) 意見內容就是優秀好買家，買東西阿沙力，商品已為你寄出，待系統更新為已取貨付款後，會再給您優良評價；以後有關名牌化妝品、香水、美髮造型品，歡迎來信洽詢；收到貨也請給個評價，希望有機會再次為你服務。等他取貨付款完成再給他優良評價這樣才不會沒去拿又不能給負評至於送到門市已經兩三天了對方還沒去取貨這時候可以傳簡訊給買家不過手機按很累用電腦打字卡快甚至可以設定罐頭訊息像我個人是使用 http://tinyurl.com/847dvyc 這個網站來發簡訊一封只要0.88元我常用的罐頭簡訊如下 7-11取貨通知，商品已於●●/●●午後送抵7-11●●門市，煩請前往領取，如已取貨請忽略此訊息，有任何疑問請洽0921XXXXXX○先生或是全家取貨通知，商品已於●●/●●送抵全家●●門市，煩請前往領取，如已取貨請忽略此訊息，有任何疑問請洽092XXXXXX○先生以上的●是日期跟對方取件的門市第一次到貨系統也會發簡訊第二次則是我方自行通知通常第一次看到簡訊可能有事沒有馬上去拿結果就忘了第二次再收到簡訊就會比較積極去領取如果兩次還是忘了這種就認了吧但是通常第二次提醒有看到的會去拿的機率會比較高畢竟通常只是忙到忘了除非是同行惡意下標不然會下標就是真的想買比較少遇到反悔不要的以上是小弟2011年8月以後新增了超商取貨付款服務的一些心得大家可以一起討論喔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.34.244.213

推

backcat

11/13 21:52, , 1^F

11/13 21:52, 1^F

推

Snow89

11/13 22:04, , 2^F

11/13 22:04, 2^F

推

m800329

11/14 01:51, , 3^F

11/14 01:51, 3^F