[問題] 請問這樣的汙損算是瑕疵嗎
昨天因為收到買家留言商品有瑕疵一事
實在不曉得應該如何處理
想請問版上賣家們的經驗
上周轉賣不合尺寸的衣服(全新僅試穿過)
買家是上周五(3/22)超商取貨
3/25下午才通知有瑕疵 經我要求3/26凌晨才Mail照片
來信文字說有2點黑點(並非破洞,有點像污點)如下圖
http://ppt.cc/PR14
買家要求退貨退款
雖然印象中我收到商品及寄出前都有檢查過並沒有他說的情況
還是回覆說願意退款當初含郵價
只是退貨運費麻煩買家負擔
但買家堅持退貨運費一人一半@@
我就有點沒辦法接受...
不曉得大家會接受這樣的汙點做為瑕疵退貨的理由嗎?
還是退款給買家乾洗清潔的費用
第一次遇到這樣的情形>"<
真的體會到買家百百種
各位賣家真的很辛苦!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.65.83.100
※ 編輯: wellprepare 來自: 210.65.83.100 (03/26 09:46)
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