[問題] 阿里巴巴怎麼退款,求救 > <"
我昨天中午在阿里巴巴批了一些衣服,昨天晚上看賣家還沒發貨,
今天中午敲賣家旺旺,詢問何時會發貨,賣家回說 : 今天會發貨
結果剛剛傍晚時出去吃飯(下午五點),一回家(六點半),發現賣家用旺旺敲我(五點多)
他問我說 : 我有一件衣服我訂的那個顏色有缺,要不要拿同款別色來替代,
我先回他 : 換白色(快七點回的)
然後再登入阿里巴巴看,賣家在我回他話之前已經先幫我發貨了,
有留言說要退我那件衣服的錢20多,30多塊,
我傻眼了!!
有爬文過資訊有點亂,我第一次遇到退款的問題,我不知道要怎麼辦@@
爬的文都是寫淘寶的,沒看有人寫阿里巴巴退款的
我爬的內容有寫說淘寶可以退款成功的,沒有被凍結
也些人說淘寶退款要有實名認證,不然會被凍結
還有寫說淘寶一個期間多少錢以內可以退不會被凍結
(那阿里巴巴的勒?那阿里巴巴的勒?那阿里巴巴的勒?)
我有敲賣家旺旺說我沒實名認證,他回我說要有認證,不然會被凍結
我問賣家 : 是支付寶裡面的錢全部都會被凍結嗎?
賣家回我 : 對
我 : Q __ Q (我支付寶的錢目前還有兩百多在裡面........)
那我現在要怎麼處理阿里巴巴退款的問題? @ _ @
求助 ORZ , 第一次PO文 , 不知道PO在這邊求助可不可以 > <" , 感謝 !!
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