[問題] 未結帳問說我為何還不出貨?
事情是這樣的,有個顧客買了一件商品,也已經結帳了(半夜)
不過早上起來看他留言說還想要再買另一件,因為小店有買兩樣以上免運
所以我就點了修改訂單給他,這是在三天前的事
昨天才看見他同意修改訂單,結果等了整天都沒看到結帳
今天跟我說怎麼還沒出貨...我很為難阿
想問各位遇到這種情況都是怎麼回的?
我是直接說不好意思因為還沒結帳,所以無法出貨
不過這樣講他會不會覺得我這樣說把錯都推給他?
雖然事已至此我也不期待他會買了,不過還是想問假如又遇到該怎麼說比較好?
其實這幾天我看他沒反應還以為是他不要了QQ
結果今天問我怎麼還沒出貨讓我有點尷尬
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