[問題] 這算惡意負評嗎?

看板e-seller (網路賣家)作者 (貝機)時間12年前 (2013/12/10 10:29), 編輯推噓3(3012)
留言15則, 8人參與, 最新討論串1/1
大家好,我是一個新手賣家 上禮拜賣掉一件商品 結果今天竟然收到買家的負評 只寫了一行「沒想像中的好看」 我很怒,這理由應該不成立吧? 商品好不好看是很客觀的 我又不是把瑕疵商品賣給你 一整個包的好好的寄給你 我就是覺得好看才賣啊! 這樣可以申訴嗎? 我真的很生氣,前一位跟我買的客人還稱讚商品很漂亮的;( -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.66.128.202

12/10 10:43, , 1F
你在回覆中解釋吧, 可以申訴, 但是應該不會有什麼改變
12/10 10:43, 1F

12/10 10:43, , 2F
不要跟客人吵架, 這是大忌
12/10 10:43, 2F

12/10 11:00, , 3F
請問這要怎麼解釋呢?我也不希望鬧僵啊...
12/10 11:00, 3F

12/10 12:08, , 4F
直接請交易平台拿掉~
12/10 12:08, 4F

12/10 12:14, , 5F
y拍?"在評價未違反會員評價制度時 管理人員不會任意移除"
12/10 12:14, 5F

12/10 12:15, , 6F
之前被棄標給報復負評Y拍會協助移除 若已完成交易的 Y拍通
12/10 12:15, 6F

12/10 12:16, , 7F
常不會介入干涉
12/10 12:16, 7F

12/10 18:12, , 8F
看你要不要讓他退貨消負評 否則就需要更技巧性的回覆
12/10 18:12, 8F

12/10 18:55, , 9F
很難,對方主觀性評價,申訴也沒用,
12/10 18:55, 9F

12/10 18:55, , 10F
最多 1.技巧性寫好,讓其它買家看過後覺得沒什麼
12/10 18:55, 10F

12/10 18:56, , 11F
2.回他一個負評,保護其它賣家
12/10 18:56, 11F

12/10 21:29, , 12F
商品好不好是主觀非客觀哦 買家覺得不好你也拿他沒辦法
12/10 21:29, 12F

12/11 16:10, , 13F
你就說明商品的情況, 只要別人看了覺得不在意就好
12/11 16:10, 13F

12/26 18:04, , 14F
回說好不好看很主觀 但我們商品品質一向很優良
12/26 18:04, 14F

01/08 01:11, , 15F
人醜穿什麼都一樣啦
01/08 01:11, 15F
文章代碼(AID): #1IfdoNfj (e-seller)
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