[問題] 自動取消訂單是誰的錯?

看板e-seller (網路賣家)作者 (taeng-aholic)時間11年前 (2014/09/28 02:04), 編輯推噓5(5016)
留言21則, 5人參與, 最新討論串1/1
現在改成未寄出或未付款會自動取消訂單 但我很好奇這樣系統到底要怎麼判別是誰的問題 買家下標了賣家未寄出當然是賣家問題 賣家出貨了買家未付款取貨則買家問題 但賣家按下執行出貨後 買家反悔不買 賣家無法選擇因買家不買進而取消訂單 須擱置訂單未出貨七天後被自動取消 難道也是賣家的錯? 而且未出貨也未付款 又不能給買家評價 無法懲治此種買家之外還得害自己被系統記點? 其實稍早前有過此類問題 但無人回覆 難道各賣家無此問題? 不能提出棄標 也不能給負評 無計可施 求求來個人解答吧... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.71.103.153 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1411841073.A.B4A.html

09/28 21:13, , 1F
請問一下七天一定要寄出是競標品還是直購品?
09/28 21:13, 1F

09/29 04:17, , 2F
競標品和直購的現貨商品吧?
09/29 04:17, 2F

09/29 11:32, , 3F
是露天還是Y拍?
09/29 11:32, 3F

09/30 01:30, , 4F
Y拍
09/30 01:30, 4F

10/01 14:00, , 5F
請問是否有人知道,買家未結帳,已先告知不買了
10/01 14:00, 5F

10/01 14:00, , 6F
但他不知如何取消..那我該如何取消呢?只能放著不管嗎
10/01 14:00, 6F

10/01 14:01, , 7F
未結帳不會有訂單,我這該怎麼動作?買家也說不會結帳
10/01 14:01, 7F

10/02 10:09, , 8F
我的拍賣>>拍賣小幫手Q&A>>我是賣家>>管理訂單
10/02 10:09, 8F

10/02 10:09, , 9F
下面有取消訂單的說明
10/02 10:09, 9F

10/02 10:10, , 10F
你要早點處理 不然買家過五天沒有結帳會變成棄標
10/02 10:10, 10F

10/02 10:28, , 11F
抱歉 回頭一看才發現未結帳XD
10/02 10:28, 11F

10/02 10:29, , 12F
競標品他得標以後未結帳 你不要管他 他就是氣標
10/02 10:29, 12F

10/02 10:29, , 13F
棄標
10/02 10:29, 13F

10/02 22:55, , 14F
謝謝M大 但我的狀況是客人已結帳 而我已執行出貨 不能取消
10/02 22:55, 14F

10/02 22:55, , 15F
但客人卻留言說不要了 在這狀態下我不曉得該怎麼辦才好?
10/02 22:55, 15F

10/08 13:36, , 16F
是已付款還是未付款?你"執行出貨"了應該沒有沒出貨
10/08 13:36, 16F

10/08 13:36, , 17F
的問題......阿不對 你是超取嗎?囧>
10/08 13:36, 17F

10/08 13:37, , 18F
不然就拼一口氣 照寄 跟他說已經寄出了 給他負評XD
10/08 13:37, 18F

10/08 13:37, , 19F
可是好像已經過很久了囧>
10/08 13:37, 19F

10/08 13:39, , 20F
我們賣場是退貨要對方付手續費&運費 所有商品頁都有寫
10/08 13:39, 20F

10/08 13:40, , 21F
所以如果已付款倒是可以扣他錢,不過還沒寄出這點就..
10/08 13:40, 21F
文章代碼(AID): #1K9lmnjA (e-seller)
文章代碼(AID): #1K9lmnjA (e-seller)