[問題] 不實的棄標投訴

看板e-seller (網路賣家)作者 (短脖子的長頸鹿)時間11年前 (2014/10/23 17:19), 編輯推噓5(5012)
留言17則, 5人參與, 最新討論串1/1
我是賣家,先前買家下標了一樣東西, 幾天後,買家來悄悄話說: +++++ 不好意思~~電腦中毒~~沒有下標此物品~~sorry 露天會員某某某 +++++ 然後要求我主動取消交易,我只覺得這藉口讓人不能信服, 於是我回她說, ++++ 你讓我想一下,謝謝 露天會員某某 ++++ 結果,我隔天就收到了棄標投訴,我整個覺得很生氣 不買就算了,為什麼要給我不實的投訴? 對方也沒結帳,沒手機號碼可以連絡,悄悄話也不回 回去看她的評價,多了一個別的賣家給的負評,也是棄標 我現在有連絡客服,但客服說要等幾天我才能申訴 我想請問大家有遇過這種情形嗎?是否能申訴成功呢? 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.221.182 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1414055993.A.DD9.html

10/23 17:25, , 1F
準備好雙方連絡的對話截圖證明對方並無付款
10/23 17:25, 1F

10/23 17:26, , 2F
可以申訴成功 但是就是有點慢
10/23 17:26, 2F

10/23 17:27, , 3F
謝謝,那我放心多了Q_Q...我會努力申訴的
10/23 17:27, 3F

10/23 17:28, , 4F
最好連未結帳的圖一起附上 他沒結帳這是鐵證
10/23 17:28, 4F

10/23 19:46, , 5F
可以申訴,但是建議你等棄標成立後再申訴,棄標成立後
10/23 19:46, 5F

10/23 19:47, , 6F
你的棄標投訴案件查詢頁面就會有向露天申訴的按鈕,用
10/23 19:47, 6F

10/23 19:47, , 7F
那個按鈕進去申訴會比較好,不要另外提出問題申訴,否
10/23 19:47, 7F

10/23 19:53, , 8F
則超過申訴期限客服沒回覆的話,他可能會說因為你沒用
10/23 19:53, 8F

10/23 19:55, , 9F
正常管道申訴所以就當你沒申訴讓棄標結案了,這是真的
10/23 19:55, 9F

10/23 19:55, , 10F
有人遇過這種事,他莫名其妙背了一個棄標,明明有申訴
10/23 19:55, 10F

10/23 19:56, , 11F
露天卻不承認很慘,所以勸你還是從原案件申訴回去比較
10/23 19:56, 11F

10/23 19:57, , 12F
保險,棄標投訴案件查詢在我的拍賣-七天內會員邀請您
10/23 19:57, 12F

10/23 19:57, , 13F
給評價的下面
10/23 19:57, 13F

10/24 11:06, , 14F
最好是中毒會毒到自動下標。牽託太多了吧...
10/24 11:06, 14F

10/24 17:09, , 15F
我還遇過說是他家的貓按到鍵盤才下標的
10/24 17:09, 15F

10/24 17:10, , 16F
他家的貓還會選取貨門市 真是厲害
10/24 17:10, 16F

10/28 22:12, , 17F
可是下標不需要選取門市啊 結帳才需要 所以有可能XD
10/28 22:12, 17F
文章代碼(AID): #1KICWvtP (e-seller)
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