[問題] 露天商品寄出了 但超商店員漏刷...

看板e-seller (網路賣家)作者 (pedan)時間11年前 (2014/11/01 01:15), 編輯推噓7(7019)
留言26則, 5人參與, 最新討論串1/1
星期四晚上去全家寄了5件商品(3件奇摩拍賣,2件露天拍賣) 星期五發現露天有件商品狀態還是顯示未出貨,同時寄出的另件商品已出貨了 趕緊拿寄貨小白單來看,真的少一件!!!! 至全家門市詢問時,店員說司機貨都收走了,詢問好後再回電給我... 有大大遇過這樣的事嗎?@@? 店員沒刷到條碼,但單子有貼上去的話,這樣商品會寄到嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.104.216.21 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1414775746.A.F5F.html

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首先呢 從FAMIPORT印出來的小白單是要附在商品上的 也就是
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店員要刷它的那張 但是刷完之後給你的存根小白單呢 則是有
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刷的才會在上面 所以既然你手上存根的小白單上面有你的寄
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貨紀錄 就代表他一定有刷到並跟你收運費 不可能沒有刷到@@
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所以要看全家店員去問的狀況是怎麼樣為什麼還沒更新系統了
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一般來說都是刷完之後平台的後台就要馬上有寄貨的紀錄進去
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因為我寄5件,存根小白單5件
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打錯,存根小白單4件
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露天的全家取貨運費是後扣,不用先繳
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司機收走的時候要再刷一次耶 沒刷過收銀的話應該帶不走
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有點疑問 寄件時刷一次 狀態顯示已寄件
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司機收貨時會再刷一次 顯示司機已收貨
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若是一開始就沒刷 司機那部份應該刷不過才對 怎會帶走?
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搞不好還在店內 再去問問
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我在7-11碰過漏刷 有寄到 而且店員是漏刷3件...
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本以為司機那會有問題 但打去店裡問已全被收走
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請問V大 那您的查件狀態 有顯示司機有取件嗎
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今天全家回覆物流那已找到包裏,會直接作配送!
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但店員說露天上的寄件狀態不會變更
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j大~昨天去問時 店員就說全收走了@@
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狀態不會改變 如果是取貨付款會不會有問題?
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因為沒出貨紀錄 怎會有辦法刷條碼收錢
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沒有 查不到編號
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應該說是寄件狀態不會更新 都是買家跟我回報收到
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取貨付款就不確定了 我是純取貨
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那還好 純取也是會刷條碼 取貨付款應該沒問題 感謝V大回答
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文章代碼(AID): #1KKyF2zV (e-seller)
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