[問題] 網路拍賣全新/二手衣物疑問

看板e-seller (網路賣家)作者tefhfamily (魚兒魚兒水中游～)時間11年前 (2014/11/06 20:09)推噓1(1推 0噓 2→)

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因為最近整理衣櫃發現有許多未穿過或穿過一兩次的衣物想說穿不到就低價便宜售出給喜歡的人其實本來就有在網拍賣過全新或二手商品從來也沒遇過什麼問題只是今天遇到了一個問題> < 前兩天賣出了一件白色針織外套出售價原是$150+全家店到店郵資$60=210 有一個買家跟我議價最後我也同意以$180含郵賣給他外套是全新的我從沒穿過沒使用過賣場標題我也標明是全新的當初買的價錢至少也要三百左右實際價格忘記了因為賣場我都有拍出實體照片要賣東西拍照前我都會先檢查有無瑕疵汙損才拍照上架今天他收到商品給我好評價說右邊衣服接合處有個小洞左邊袖子有一些小黃斑老實說我真的沒去注意到因為可能我檢查的沒這麼仔細所以沒注意到他所說的問題也可能我覺得是全新的沒穿過就更沒檢查的這麼仔細=.= 我自己網拍買回來也都是隨便看一看就收起來了XD 他評價裡是沒跟我要求要退貨退款的字眼但是我自己跟他說了~ 我可以退款給他可是我寄出的郵資沒辦法退因為郵資不是我收的衣服也不用幫我寄回來了這樣一來一往我損失更多現在買家是還沒有回覆我請問大家 1.我這樣回他可以嗎??不退郵資的話站的住腳嗎> <還是一定要全退 2.如果像我賣全新商品的話我標題寫全新可是買家收到說有問題我就一定要退款嗎? 因為我有爬文說非企業經營不適用七天鑑賞期可是我賣的又是"全新"品而非二手品? 3.若是我要賣的商品是全新的可是我又不是專業賣家我標題打全新的話是否就要適用七天鑑賞期? 標題該如何下阿? ?我真的搞不太懂> < 拜託大家為我解惑> < -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.151.224 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1415275761.A.C55.html