[問題] 網拍退款更改評價

看板e-seller (網路賣家)作者 (vwee)時間11年前 (2014/12/08 19:23), 11年前編輯推噓2(2019)
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※ [本文轉錄自 PttLifeLaw 看板 #1KXObTTe ] 作者: vwee (vwee) 看板: PttLifeLaw 標題: [消費] 網拍退款更改評價 時間: Mon Dec 8 19:19:54 2014 事實經過: 有一買家收到商品說有大脫線 給負評 經留言版留言討論後對方說要退款當初一半的金額 寄到指定超商收到會更改評價 但我怕有問題 因為他一直不提供帳戶 所以我告知請他提供帳戶我才會退款 不寄到超商 問題: 請問若真的對方後來有給帳戶 我也退款了 但他卻都沒有更改評價的話 那請問我有什麼理由可以舉發他報警嗎 還是無法?? 討論過程都有留言版紀錄 不退不更改評價 我怕我退了 他又不更改 我豈不是虧超大被當凱子耍 另外他一直說退款要寄超商 是想幹嘛 有什麼不好提供帳戶的嗎 很怕他收了錢 我又沒憑據他有收我的錢= = 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.119.174.173 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PttLifeLaw/M.1418037597.A.768.html ※ 編輯: vwee (140.119.174.173), 12/08/2014 19:22:34 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: vwee (140.119.174.173), 12/08/2014 19:23:02 ※ 編輯: vwee (140.119.174.173), 12/08/2014 19:23:35

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超商不能寄金錢,應該說沒有一家宅配可以讓你寄錢,只
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有郵局的現金袋是唯一合法可以寄錢的方式,你就堅持和
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他要退款帳號就對了,另外評價問題請看開,基本上他要
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給你什麼評價是他個人的自由,這點真的不能強迫,你可
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以寫信和奇摩申訴,能不能改掉就看客服的想法了,因為
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這個評價基本是屬於交易糾紛,是你的商品有問題而不是
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買家棄標亂給你評價,如果是買家棄標還有理由移除,但
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商品瑕疵就是買賣家自己要協調的部分了,這也不能報警
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啦!評價不是義務,除非他有在評價上辱罵你或中傷你,
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還可以告個毀謗罪,否則你就自己在評價上加註處理狀況
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就好了,其他買家看的負評會自行衡量要不要和你買東西
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謝謝提供意見QQ 畢竟這個帳號已經累積兩千多個評價目前是唯一一個負評 不過我也有稍微看開了 經營久了 要處理許多奇奇怪怪的客人 澳客也真累了又傷神 我要開始試著擁抱負評了XDDD ※ 編輯: vwee (111.184.43.204), 12/09/2014 01:58:54

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真的評價要看開一點,畢竟我們不可能讓每一個客人都滿
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意,一直為奧客傷神太累了,你兩千多才一個負評算是非
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常好了XDD 其實我覺得有負評才能知道賣家的處理方式和
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應對態度,畢竟那麼多個好評買家不可能一一去看,像我
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都會直接看普評負評了解一下賣家對普負評的處理方式再
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考慮要不要和這個賣家下標,我覺得負評也算是另一種指
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標啦XDD
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你可以耐性子好好回覆在負評中
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因為有一個負評 大家就會看負評的情況
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可以從回答中看到賣家的態度
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呵呵 感謝前輩們給予建議 讓我更看開許多感覺好多了^ ^ ※ 編輯: vwee (111.184.43.204), 12/10/2014 00:22:10
文章代碼(AID): #1KXOeNvG (e-seller)
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